Heinrich Munderloh GmbH & Co.KG

Hier habe ich mein Traumfahrrad gefunden... da musste ich gar nicht lange suchen und es stand da, wie ich es mir gewünscht habe. Ich durfte eine ausgiebige Probefahrt rund um die Stadt machen und freue mich nun auf mein neues Leasing-Fahrrad! Vielen Dank für die fachkundige Beratung.

Die Werkstatt und der Verkauf des Ladens sind superfreundlich und irre kompetent! Ein absolutes Muss für jeden der sich neu Einkleiden will oder eine Panne mit dem Rad hat! Hier wird einem geholfen! Großes Lob an das gesamte Team, fühlte mich toll aufgehoben und super beraten!

Absolut gar nicht zu empfehlen! Das Rad war 11 Wochen in Reparatur!!!! Davon gab es 1.5 Wochen ein Leihrad. Auf Nachfrage wie man denn zur Arbeit kommen soll, wurde gesagt, dass man sich ein Zweitrad kaufen soll. Der versprochene Anruf zur Abholung kam auch nicht wie versprochen. Also selbst der eine Stern ist noch zu viel! Werden den Laden nicht mehr betreten. Die Bremse am Rad quietscht genau so wie vorher und von der bremsleistung ist es auch genau so. Vielleicht wurde sie in 11 Wochen gar nicht ausgetauscht aber das ist nur unsere Vermutung.
Also wir können definitiv keine Empfehlung aussprechen!

Ich habe ein Fahrrad für einen Anhänger gekauft und wurde schlecht beraten. Das Fahrrad hat nicht genug Power, um den Anhänger gut zu ziehen und ist qualitativ minderwertig. Nachdem ich das zurückgemeldet habe, kam leider keine Rückmeldung in Bezug auf eine Lösungsfindung. Ich werde das Rad verkaufen und zur Konkurrenz gehen.

Selten so unfreundlich und unprofessionell beraten worden. Dies ist bereits das zweite Mal, das ich schlechte Erfahrungen in diesem Geschäft gemacht habe. Ich gehe davon aus, dass es die Eigentümerin war. Nie wieder!

Ich habe immer meine Fahrräder und Ersatzteile bei munderloh gekauft.
Aber nun werde ich dies nicht mehr tun.
Zu meiner Geschichte.
Wollte wie immer Ersatzteile kaufen , aber leider hatte ich knapp 1 Euro zu wenig.
Da fragte ich, ob man auch handeln könne. Daraufhin hat mich der Azubi an den Chef verwiesen.
Der Chef war nicht bereit auch nur 1 Euro runter zu gehen , Wert des Einkaufs Betrug ca 35 Euro. Also verließ ich den laden,ohne Umsatz dort zu lassen. Ich unterstütze gerne den Einzelhandel, aber so nicht.
Schade munderloh, denn durch den einen Euro, haben sie einen langwierigen Kunden verloren. Schade!

Der Service war sehr schlecht. Nach der Reparatur sind weitere Kosten aufgetreten. Keine professionelle, kundenorientierte Mentalität des Chefs, des Personals. Ich empfehle gar nicht.

Kompetente Fachberatung
Habe mir dort ein Dreirad gekauft, läuft wie der Blitz !!!
Dank an Herrn Weimer, der soviel Trouble mit der BG hatte.
Komme immer wenn ich was habe...
bis Bald und BLEIBT ALLE GESUND
Christoph Kohlisch