Radmarkt Hahne

Zwar wurde mein Fahrrad gut Repariert, aber der Preis war eine Unverschämtheit.
Die haben mir 25min Reparatur abgebucht, obwohl es nur 10min waren.
Er hat es versucht extra langsam zu machen um Zeit zu gewinnen. Trotzdem waren es wiegesagt nur 10min Reparaturzeit.
Unverschämt zu behaupten man hätte 25min dafür gebraucht! (Zeit von uns gestoppt)
Dazu noch sehr unfreundlich. Nie wieder Reparieren oder dort Kaufen!

Großes Dankeschön an Herrn M. Voigtländer. Ich hatte ein E Bike im Auge, was leider schon verkauft gewesen war (das letzte in diesem Laden was auch so nicht mehr rein kam) So schnell konnte ich gar nicht gucken, da war er schon am PC und schaute nach ob es evtl noch in anderen Filialen verfügbar wäre. Siehe da, das allerletzte war in der Nachbarstadt. Sofort wurde zum Hörer gegriffen und das Bike wurde paar Tage später geliefert. Super Einsatz vom freundlichen fachkompetenten Mitarbeiter.

Viele haben schon die langen Wartezeiten bemängelt. Die telefonische Erreichbarkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Als ich gestern in WOB-Fallersleben im Markt war, wurde ich eines Besseren belehrt. Es wurde sich sofort um mein Problem gekümmert, eine Speiche wurde speziell angefertigt und das Rad repariert. Ich war sehr begeistert vom Service. Sicher war es der mangelnden Kundschaft geschuldet, dass ich so intensiv betreut werden konnte. Ein Stern Abzug gibt es für die schlechte telefonische Erreichbarkeit.

An sich ein guter fahrrad Geschäft aber die Wartezeiten bis zur Inspektion finde ich sehr schade.
Man gibt so viel Geld aus und man muss 1,5 Monate warten bis man zur Inspektion kann. Aber wenn es um den Verkauf geht sind genug Mitarbeiter da, verstehe nicht wieso man nicht die Werkstatt aufrüsten kann?

Sehr guter Service und Beratung.
Nachdem ich schon vor einigen Jahren einen Fahrradhelm für mich hier gekauft habe, war nun ein Helm für den 2,5 Jahre alten Enkel dran.
Die freundliche Verkäuferin sah sofort welcher Helm für den kleinen ideal war. Der Helm passt auf anhieb wie abgegossen. Die Verkäuferin war auch weiter freundlich und hatte kein Problem als der Kleine den Helm auf einem Laufrad erstmal ausgiebig auf einer Ladenrunde testen musste.
Zusammenfassend gesagt, top Beratung von freundlicher Verkäuferin

Wir wollten zwei E-Bikes kaufen, allerdings gab es keine wirkliche Beratung. Uns wurden nur zwei Räder gezeigt, wir durften einmal Probe fahren und das wars, dann hat sich der Verkäufer schon von uns abgewendet. Als absoluter Neuling in dem Bereich, hätten wir mehr erwartet.

Fahrrad zur Inspektion gebracht und bevor ich überhaupt etwas sagen konnte wo man vllt drauf achten könnte bei der Reparatur wurden direkt die Austauschteile auf den Tisch gehauen. Mit allem zusammen über 200€ und aus dem vorher am Telefon angegebenen, kannst du dann Abends wieder mitnehmen, wurden 2 Tage. Die neue Kassette macht die Gänge 1,8 und 15 komplett unbrauchbar und als Antwort erhält man nur: Man könnte sie ja wieder abbauen, dann kannst du gar nicht mehr fahren' die Alte war anscheinend plötzlich so kaputt das sie nicht mehr lief. Die Schaltung wurde überhaupt nicht kontrolliert, ganz im Gegenteil, durch das umbauen schleifte die Kette komplett. Bevor man das Fahrrad sehen darf, wird man natürlich erstmal zur Kasse gebeten um einem dann hinterher mitzuteilen das wenn man nucht zufrieden sei, man sich doch: Ein anderes Geschäft suchen könne! Für definitiv der letzte Besuch in so einem unfreundlich Geschäft.

In unserer Region der beste Fachmarkt. Wir haben eine sehr gute Beratung bekommen. Danke an Herrn Janetzko. (Er achtet genau ob der Helm richtig sitzt :) denn den Helm den ich eigentlich wollte, hat er mir von abgeraten. Jeder andere hätte ihn verkauft.) Die Empfehlungen sind super und wir haben alle umgesetzt. Die Preise sind völlig OK. Der Service (Fahrrad Inspektion oder Sattel einstellen) ist TOP, noch nie hatten wir sowas gutes erlebt. Wir kaufen lieber hier vor Ort bei Radmarkt Hahne, als im Internet. Das Sortiment ist völlig ausreichend, jeder wird was finden.