RABE Bike - Filiale München Schwabing

Ein Freund von mir hat dasselbe Fahrrad bei "Das Radhaus" bestellt. Bei ihm musste nur der Lenker gerichtet und die Pedalen montiert werden. Sogar der Akku war voll geladen. Bei Rabe Bike München musste man so einiges mehr machen. Vorderrad befestigen, Schutzblech vorne befestigen, Lenker befestigen, Lampe befestigen, Ständer befestigen, Pedalen befestigen .... Zudem hat bei mir ein roter Cube Acid Reflektor, welcher an den Träger montiert wird, gefehlt und es wurden zwei Reflektoren für den Sitz geliefert. Im Großen und Ganzen war ich sehr enttäuscht, da ich mithilfe eines Freundes über eine Stunde lang das Fahrrad zusammenbauen musste, da kein Werkzeug mitgeliefert wurde und ich auf seinen Werkzeugkoffer angewiesen war.

Lediglich am Verkauf der Räder interessiert. Wenn man ein Problem/defekt hat muss man monatelang auf einen Termin warten.
Hatte mir das Fahrrad absichtlich bei einem lokalen Händler gekauft um ggf Service zu erhalten. Ich würde mir hier jedoch kein Fahrrad mehr kaufen.

Das E-Fahrrad hatte erhebliche Mängel, nach dem dritten Werkstattbesuch wollte ich das Fahrrad zurückgeben. Die Rückgabe wurde Anfangs verweigert und erschwert durch Diskussionen und war dann nur mit Androhung eines anwaltlichen Vorgehens möglich. Geld war anschließend wenigstens zeitnah wieder gutgeschrieben. Beim Verkauf war der Service okay; der Aftersales service ist sehr schlecht und lässt zu wünschen übrig. Für mich kommt der Laden nicht mehr in Frage.

Ich hab mir vor 10 Monaten hier ein Rad zum Pendeln gekauft und der Laden ist einfach nur klasse. Das Rad wurde perfekt auf mich eingestellt, bei kleinen Problemen halte ich kurz an und mir wird schnell geholfen.Falls etwas nicht auf Lager ist wird ein anderes Radgeschäft empfohlen. Sehr zu empfehlen!

Ich finds super, dass die Berater sich Zeit nehmen und man nicht schnell abgefertigt wird.
Auf Routine Werkstatt Termine muss man meist länger warten, dafür sind Profis am Werk.
Das ist viel wert und spart Kosten im Nachhinein. Reparaturen werden auch transparent erklärt und bei der Auswahl der Ersatzteile umfassend beraten statt irgendwas „aufgequatscht“.

Toller Empfang und Beratung. Auch 15 Minuten vor Schluss konnte ich noch mein Fahhrad kaufen. Der Verkäufer ist 30 Minuten länger geblieben um alle Einstellungen durchzuführen und mir alles zu erklären. Super service!

Extrem hilfsbereit, extrem guter Service und sehr nette Mitarbeiter.

Es lohnt sich also noch Räder beim local Dealer zu kaufen. Service und Support einfach 1a.

Vielen Dank an das ganze Team Schwabing.

Mega Laden, top Fachpersonal! Danke an euch, ihr seid wirklich spitze! Sehr kompetente Verkäufer, die einen ausgiebig beraten und man ein super Gefühl beim Kauf eines der Bikes hat! Bin mit meinem mehr als zufrieden und werde immer wieder gerne zu euch kommen und euch weiterempfehlen!!!