Only highend

Ich wusste gar nicht, dass mein Fahrrad so schnell und leicht ist;). Der Service war auch klasse, schnell und unkompliziert- und freundlich sind sie auch noch... Danke:)

Super Auswahl an Equipment.
Nettes, kompetentes Personal, ne Runde Billard auch nice in nem Bikeladen.
Auf der Couch gemütlich, der Laden lädt zum verweilen ein, nicht nur ein typischer Konsum laden.... Only High End hat Charme :-)

Top. War irgendwie witzig, kannte dieses Fachgeschäft vorher noch nicht, ist für mich aber wohl die richtige Adresse. Haben wirklich nur High-End Teile, fachlich super, kompetente Beratung und nette Mitarbeiter. Alex ist ein Profi, mit dem man prima fachsimpeln kann. Conny hat mir wie versprochen eine Mail geschrieben, wegen Teilen, die ich noch brauchen könnte. Service-Wüste Deutschland? Na, hier sicher nicht.

Ich war für eine etwas umfangreichere Reparatur dort (Kette, Ritzel, Umwerfer, Schaltzug). Ich fand die Beratung sehr gut. Es wurde sehr ehrlich abgeschätzt, was nötig ist zu reparieren und was sich nicht eventuell nicht lohnt. Mir wurde nichts unnötiges aufgeschwätzt. Außerdem hat mir sehr gut gefallen, dass ich ohne schlechtes Gewissen sagen konnte, welche Komponenten ich gerne selber tauschen/reparieren möchte und was ich ihnen überlassen möchte.

Ich habe heute ein komplett zerballertes Laufrad zur Zentrierung abgegeben, welches eine Werkstatt zuvor nichtmal etwas verbessern konnte (laut onlyhighend sogar eher verschlechtert). Zwei Stunden Später konnte ich das LR wieder abholen und es dreht sich fast wie im Auslieferungszustand, beeindruckend. Preislich trotz Spezialbehandlung völlig OK. Gerne wieder.

Um 19:55 Uhr, also 5 Minuten vor Feierabend gekommen mit defektem Schlauch und Reifen. Alles sofort neu fix und fertig montiert. Super Service. Danke.

Mein Rad stand ewig, die Scheibenbremsen sollten gewartet werden (Ganz normale Shimano 0815 Bremsen) und es wurde mir versprochen das es noch in dieser Woche fertig werden soll. Hab nach 2 Wochen angerufen und nachgefragt, da hieß es das es zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist, was nachzuvollziehen ist während Corona. Also nochmal 2 Wochen später angerufen. Wieder nichts, also bin ich hin, hab mein Rad abgeholt und es wo anders machen lassen... Sehr schade, aber was will man denn schon erwarten

Rahmen Gabel, Laufradsatz hier gekauft.

Laufradsatz wurde von Mir storniert da kein Liefertermin in Aussicht stand.

Mein Geld habe Ich erst nach über einem Monat
und zweimaligem Drohen mit dem Anwalt erhalten.
Erreichbar war hier kaum jemand.

Als Ausrede wurde hier "Hab Ich wohl vercheckt" genannt.

In einem Gewährleistungsfall würde Ich mich mit meinen Parts aktuell nicht zu diesem Händler trauen...