Fahrrad24.de

Wirklich sehr guter Service und schnelle Kommunikation mit den Mitarbeiter. Habe ein Reifen bestellt den ich wegen einer Reise dringend gebraucht habe. Abholung vor Ort war kein Problem was bei einem Versandhandel nicht gewöhnlich ist. Versandkosten wurden mir auch zurückerstattet. Rundum zufrieden. Sehr gerne wieder 👍

Ich habe am 20.11 22ein Fahrrad bestellt am 22.11.22 9:30 stand das Fahrrad bei mir vor der Haustür. Gut verpackt keine Schäden. Ausgepackt Lenker und Pedale angebracht fertig. Kommunikation mit Verkäufer war sehr freundlich. Ihr seit echt Spitze. Nur zu empfehlen.

Aufgrund einer von mir aus Versehen falsch angegebenen Hausnummer, wurde das Paket leider beim ersten Mal nicht zugestellt. Daraufhin erfolgte ein sehr freundlicher Kontakt mit Fahrrad24.de

Lieferzeit, Verpackung, Preis und Qualität ist zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Fahrrad24.de ist meine erste Wahl, wenn es um Fahrradzubehör geht.

Toller Job von Fahrrad24! Freitag morgens Anfrage - Kontakt mit Verkäufer und Angebot von Zusatzoptionen - Expresslieferung am nächsten Tag um 8:10 Uhr. Ready für eine Fahrradtour um 10:00 Uhr. Besser hätte es nicht laufen können. Lob an das gesamte Team (Verkauf/Auftragsbearbeitung/Logistik/Versand) und das an einem Freitag nachmittag.

Bike leasing über den Arbeitgeber… hat alles super schnell und zuverlässig geklappt. Schnelle, freundliche und kompetente Antworten auf meine Fragen und pünktliche Lieferung zum zugesagten Termin. Das Fahrrad kam sorgfältig verpackt bei mir an! TOP!!

Be aware! We got really quick delivery but the bike came with a USED battery! We had to visit the local dealer to get the battery diagnosis report. Battery has been charged 60 times!!!!! Also the seat post is broken. We have tried to handle this case 2 weeks. First they did not even believe these issues. They don´t want to change the battery to new or even give a reasonable compensation. Customer service is slow, neglectful and they do not speak or write in English. If you are planning to order anything from them, please think twice!!!!

Sei vorsichtig! Wir haben eine sehr schnelle Lieferung bekommen, aber das Fahrrad wurde mit einer gebrauchten Batterie geliefert! Wir mussten den Händler vor Ort aufsuchen, um den Batteriediagnosebericht zu erhalten. Batterie wurde 60 mal aufgeladen !!!!! Auch die Sattelstütze ist kaputt. Wir haben 2 Wochen lang versucht, diesen Fall zu behandeln. Erstens glaubten sie diesen Problemen nicht einmal. Sie wollen die Batterie nicht gegen eine neue austauschen oder sogar eine angemessene Entschädigung geben. Der Kundenservice ist langsam, negativ und sie sprechen oder schreiben nicht auf Englisch. Wenn Sie etwas bei ihnen bestellen möchten, überlegen Sie es sich bitte zweimal!!!

Sehr gute günstige E-Biks. Sehr freundlicher Service, ich hatte Garantieprobleme, hier wurde schnelle professionelle Hilfe zugeteilt. Schneller Emailverkehr, sehr kulant, bestens zu empfehlen.

Heute kam mein E MTB. Von der Bestellung bis heute vergingen 25 Tage. Schon recht lang. Vor allem für so eine ungeduldige Person wie mich ;) Aber, dafür war alles richtig: richtiges Bike, richtige Größe, keine Kratzer, alles einwandfrei. Pedale dran, Lenker ausrichten, Sattel ausrichten, Luftdruck überprüft, Akku geladen. Das wars. Bin gleich losgedüst;) Hammer geil, das geilste Bike, das ich je hatte und das waren schon sehr viele... Von Geburt bis zu meinem 39. Geburtstag, bestimmt 50 Räder ;) Tja, so hat eben jeder sein Hobby ;) Aber nochmal im Internet bestellen? Glaube nicht, das kann gut gehen oder auch nicht, was man alles so liest. Sind eben keine Schuhe, sondern ein riesen Paket 📦 und Spedition und viel Ärger, wenn es zurück soll. Nee, einmal reicht, Glück gehabt.