Strebel und Co. Fahrradladen

Mir wurde mit meinem E-Bike schnell geholfen und die Mitarbeiter sind super freundlich.
Auch ein Lob an die Werkstatt.
Ich hab mich gut beraten gefühlt.
Danke nochmal!

Ich war auf der Suche nach einem Gravelbike. Nachdem ich in einem anderen Laden mit einem genervten „ja wie es alle wollen-gibt‘s zur Zeit nicht“ weg geschickt wurde, versuchte ich mein Glück noch bei Strebel.
Hier wurde ich sehr freundlich empfangen und super gut beraten.
Der Verkäufer erläuterte mir viele Vor- und Nachteile bzgl. der Ausstattung vom Fahrrad. Er suchte mir etwas passendes - für meine Bedürfnisse angepasstes und nicht einfach des Verkaufens wegen - raus und ließ mich Probe fahren. Die Fahrradstraße direkt vor dem Laden eignet sich ideal für eine Probefahrt.
Da ich mir noch nicht hundert prozentig sicher war wurde das Fahrrad für mich reserviert, alles total unkompliziert. Auch das habe ich woanders bereits anders erlebt.
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Besuch bei Strebel gewesen! Top Beratung, super Lage, freundliche Mitarbeiter!

Eine super kompetenter Fahrradladen!

Alleine optisch lädt der Laden zum Hineinspazieren ein. Man fühlt sich in der Atmosphäre sehr wohl, was unter anderem daran liegt, dass die Mitarbeiter äußerst motiviert sind und sich untereinander sehr gut verstehen - so zumindest der Eindruck.
Bei einem Problem seitens des Kunden wird nicht lange rumgemacht, aber wenn gewünscht, wird auf Fragen gerne länger eingegangen und diese dann mit Geduld verständlich erklärt. Selbst bei einer Panne, kurz vor Ladenschluss, wird man nicht mit einem genervten „Tschüss…“, sondern mit einem, herzlichen „Adeeee!“ verabschiedet.

Seit Jahren kaufe ich hier und lasse meine Fahrräder warten. Hier wird nicht nach Preis, sondern nach Einsatzzweck verkauft.Das beste Rad für den jeweiligen Einsatz und Person.
Top Team und Beratung.
Danke!

Von Freunden wurde mir dieser im Vergleich eher kleine aber feine Fahrradladen im Herzen von Karlsruhe empfohlen. Sowohl mit öffentlichen Verkehrsmittel, dem Auto und natürlich dem Fahrrad ist das Geschäft gut zu erreichen. Da direkt vor der Tür eine Fahrradstrasse beginnt, steht Probefahrten nichts im Wege. Ich bin 4 Räder Probegefahren und durfte den Berater mehrere Stunden in Anspruch nehmen. Nach dem am Anfang des Gesprächs die Preisspanne abgeklärt war, verlief das Gespräch mehr als Beratung als ein Verkaufsgespräch. Ich hatte nie das Gefühl zu einem Kauf gedrückt zu werden. Der Verkäufer besitzt ein großes Fachwissen und nutze dieses um mir zu dem für mich passenden Fahrrad zu verhelfen. Jetzt kann man sagen dies sei ja auch sein Job, aber bei Fahrrad Strebel sind alle Mitarbeiter freundlicher, netter und motivierter als ich es bei anderen Geschäften erlebt habe. Eine Beanstandung am Fahrrad 2 Wochen nach dem Kauf (nicht die Schuld der Firma Strebel) wurde sofort und sehr fürsorglich in der eigenen hoch professionellen Werkstatt behoben. Bei Fahrrad Strebel ist der Kunde noch König! Auch nicht Kunden finden bei Fahrrad Strebel eine Kiste voller Werkzeug und eine Kundenluftpumpe vor, somit ist der Laden eine kleine Insel für alle in Karlsruhe strandenden Fahrradfahrer. Ich kann dieses Geschäft sehr empfehlen.

Eines der besten Fahrradgeschäfte im Umkreis!!! Ich wurde selten so umfassend und vor allem ehrlich beraten wie bei Fahrrad Strebel. Sowohl Vorteile als auch Nachteile des gewünschten Models werden offen kommuniziert. Freundlichkeit und Service enden hier nicht mit dem Verkauf eines Fahrrades. Man fühlt sich auch danach weiter gut beraten und in "guten Händen". Auch wenn das nächste Fahrrad "fällig" wird,werde ich mich dort wieder beraten lassen und würde mit gutem Bauchgefühl wieder kaufen ... TOP ADRESSE!!!

Hervorragendes Fahrradgeschäft mit super Werkstatt! Kompetent, kundenfreundlich und fair - besser geht es nicht. Ich bin sehr froh, Euch gefunden zu haben!

Ich war mit meinem Rennrad auf der Durchreise als mein Mantel am Hinterrad kaputt ging. Bei Strebel & Co wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Das Team war zudem sehr freundlich. Vielen Dank nochmal 👍