Giant Store Rottenburg

Super Team.
Super freundlich! Super nett! Und man hat das Gefühl die Mitarbeiter haben wirklich Freude an ihrer Arbeit und erledigen nicht nur einen Job.
Ich selbst habe dort schon ein Rad gekauft und bin wirklich PERFEKT beraten worden.
Die Verkäufer wissen wirklich was man benötigt und man wird nicht zu etwas gedrängt.
Es geht nicht darum, das teuerste Rad zu verkaufen sondern den Kunde wirklich zum passenden Rad zu bringen.

Waren zwischenzeitlich spontan dort (mit nicht Giant Rädern dort) aufgrund eines Platten auf einer Tour.
Das Problem wurde innerhalb von Minuten sofort gelöst und repariert und darüber hinaus noch mehr für uns getan ohne direkt von Kosten zu reden!
Das nenne ich tollen Service und eine tolle Werkstatt!
Da gibt man gerne Trinkgeld in die Kaffeekasse!

Einer der besten Radgeschäfte im Kreis Tübingen!
8 von 5 Sternen.

Heute dort gewesen um 3 Ebikes auszusuchen.
Super nette Beratung.Hier wird sich wirklich Zeit für den Kunden genommen,und alles professionell erklärt.
Freu mich schon auf mein Bike.
Der Store ist absolut zu empfehlen.
So ein Kundenservice trifft man selten.

Wir haben dort am 26.11.22 ein gravelbike erworben. Das bike wurde freundlicherweise 2 ganze Wochen für uns reserviert! Die Beratung der beiden Mitarbeiter viel außergewöhnlich umfangreich und freundlich aus, eine Probefahrt war auch auf dem großen Gelände möglich. Vielen Dank und gerne jederzeit wieder! 👌

Ich hatte Probleme beim Update der Software.
Im Shop wurde mir unbürokratisch und professionell geholfen. Alles funktioniert wieder perfekt. Danke an der Giant-TEAM

Werkstattmeister super kompetent. Schnelle Hilfe, trotz Korona- Stress ,Zeit genommen und alles aufgenommen. Fehler wurde gesucht und behoben. Es wurden keine unnötigen Reperaturen durchgeführt oder einem dazu geraten. Mir wurde sogar geraten den Antrieb noch inklusive Kette erst in 1000km zu tauschen. Also alles in allem sehr zufrieden.
Das einzige Manko ist die telefonische Erreichbarkeit. Da musst echt oft probieren. Wenn dann einer ran geht, sind die Mitarbeiter immer freundlich gewesen.

Besten Dank an die gesamte Mannschaft.
Ich werde immer gut beraten und bedient.
Ein Motorschaden auf Garantie getauscht,
das komplette E-bike durchgeschaut und eingestellt ohne zusätzlichen Kosten.
Ein Dankeschön an die Werkstatt promt erledigt und eine gute Lösung für das Anhänger Problem.
Bin begeistert, empfehlenswert.

Freundliche Bedienung, leider nur eine Sorte von Ersatzschlauch vorrätig gehabt (schwere Variante). Und kleinen Tipp an den Store selber, ein paar mehr ordentliche Radständer vor dem Laden wären schön, dann gibts 4 Sterne 😉.

Super freundliches und kompetentes Personal.
Erstklassige Beratung im Store, überragender Service in der Werkstatt.
Hier stimmt einfach alles.
6 von 5 Sternen 🌟