TrauerHilfe DENK

Leider kann ich die Kritik nicht nachvollziehen.
Die Mitarbeiter waren immer nett und wir konnten uns jederzeit an sie wenden. Wie haben uns immer gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank nochmal für sie gut Betreuung.

Ein Stern ist noch zu viel für dieses Bestattungsinstitut. Der lapidare und gleichgültige Umgang mit Angehörigen eines Verstorbenen ist einfach herabwürdigend und untragbar. Wichtige Unterlagen und Informationen werden vergessen und nicht weiter gegeben. Mitarbeiter gehen einfach in einen langen Urlaub ohne den Angehörigen Bescheid zu geben, wichtige Unterlagen bleiben dabei einfach liegen. Ganz klar möchte das Bestattungsinstitut mit so wenig Aufwand und Empathie wie möglich Geld verdienen. Angehörige müssen sich auch in einer schweren Zeit noch mit dem Bestattungsinstitut ärgern, da sich kein Mitarbeiter verantwortlich fühlt.

Sehr nettes Team! Wir fühlten uns dort sehr gut aufgehoben und unsere Wünsche wurden zuverlässig umgesetzt.

Sehr freundliche und unterstützende Mitarbeiter.
Wir waren sehr zufrieden.