ZARA

Extrem lange Wartezeiten sind in dieser Filiale die Regel. Nicht weil zu viel Kunden da sind, sondern die Mitarbeiter überfordert scheinen und nicht recht wissen, was sie tun. Ich habe in keinem Geschäft so lange Wartezeiten bei so wenig Kundschaft erlebt. Alles wirkt unorganisiert. Ein Wechsel der Leitung würde nicht schaden!

Hatte mich auf die neue Filiale gefreut aber leider umsonst. Die Art und Weise der Mitarbeiter ist einfach nur furchtbar. Etiketten falsch zu bekleben kann passieren, an der Kasse aber ausgelacht zu werden dafür, dass man nach dem Etikettpreis geht, ist ekelhaft.
Keine Entschuldigung, nur Geringschätzung. So will man absolut nicht einkaufen.
Sehr schade.

Schlechte Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen, ich war des Öfteren bereits im zara essen. Die Mitarbeiter geben sich viel Mühe jedem Kunden gerecht zu werden. Jeder von uns Zara-Kunden weiß wie es bei Zara abgeht, besonderes an BlackFriday, gab es noch eine freundliche zuvorkommende Antwort der Mitarbeiter! leider werden nur negative Dinge aufgefasst, man sollte das positive sehen. Ein tolles Konzept was sich Zara ausgedacht hat und sehr übersichtlich, meine Zara Einkäufe tätige ich absofort in dieser Filiale, weil alle super freundlich sind und Kundenservice groß geschrieben wird.

45 Minuten für einen Umtausch an der Kasse angestanden. 1 Mitarbeiterin an der Kasse. Der Storemanager total unfreundlich und gibt den Kunden nur patzige Antworten. Es wäre ja alles so super organisiert laut Manager. Merkt es wohl selber nicht wie schlecht sein Laden organisiert ist.

Ein schöner toller Laden - der leider unter Missmanagement leidet.

Rückgabe dauert Sage und Schreibe 50 min … ich habe auch noch andere Sachen in meinem Leben zu erledigen , als nur in der Zara Schlange zu stehen. Vielleicht reagiert Inditex und rüttelt etwas an diesen kundenunfreundlichem System. Deswegen leider nur ein Stern
Gratis Tipp von mir … ein Mitarbeiter bearbeitet die Rückgabe ein anderer sichert die Ware und hängt sie zurück und Zack würde es schneller gehen

Am liebsten würde ich gar kein Stern geben. Zara Rückgabe Männer Etage ist rappelvoll nur eine Mitarbeiterin Schande ³ wer bei Zara bestellt sollte. Bitte an die Rückgabe denken es ist unmöglich eine Ware zurückzugeben. Die Schlange steht bis vor der Eingang Tür.

Alles andere als Kundenfreundlich, nie wieder ZARA!
Die Schlange an der Kasse ist lang die Mitarbeiter an der Kasse gelassen und im Schneckentempo!
Der Mitarbeiter an der Kasse hat meine Bestellte Ware angenommen und nach Jahrelangem auspacken hat er sich allen ernstes getraut mir zu sagen ich soll den Leeren Karton in die 1. Etage in ein Container schmeißen!!!! SOWAS HABE ICH NOCH NIE ERLEBT! Seit wann müssen Kunden sowas machen.
Als ich darauf antwortete ist das ihr ernst? Hat er mit Ja ich kann das hier nicht so stehen lassen. Daraufhin habe ich abgelehnt und bin gegangen. Er hat diesen Karton dann in die Ecke des Ladens geschmissen!!! Sehr dreist!

Ich habe etwas bstellt und es wurde in das Zara im Limbecker Platz geliefert. Die Abholung des Paket lief reibungslos, ABER als ich an der Kasse im Untergeschoss einige Artikel zurückgeben wollte, hat es 40 Minuten gedauert, bis ich an der Kasse ankam. Die Schlange ging bis zum Eingang und es waren nur 2 Kassen geöffnet. Die Managerin war auch sehr respektlos gegenüber einem Kunden