Sports & More Handels GmbH

Habe hier meine neuen Wanderstiefel bestellt und bin sehr zufrieden. Mit den Schiuhen und dem Service von Sports & More. Ich hatte zunächst eine Nummer zu groß bestellt, konnte dies jedoch noch vor Versand ganz unproblematisch per Telefon ändern. Der Inhaber rief mich unmittelbar nach der ersten Kontaktaufnahme zurück und hat die Änderung vorgenommen, obwohl die Schuhe schon zur Übergabe an den Paketdienst bereitstanden. Super.

Was soll ich sagen, ich bin mehr als zufrieden.

Hier wird sich hervorragend um einen ( so gut es die momentane Lage zu lässt) gekümmert.

Die Ware war kaum bestellt und schon lag sie im Briefkasten. Der Laden rockt zu 110%. Gerne wieder.

Ich schreibe eigentlich nicht oft Bewertungen, aber Sports & More hat es sich verdient! Obwohl das Geschäft mit der "Last" der Neukunden durch Corona zu kämpfen hat, hat sich Herr Dieckmann ausreichend Zeit genommen, um sich um mein Anliegen einer nachträglichen Adressänderung zu kümmern. Dadurch konnte ich entgegen meiner Befürchtung dann doch im Urlaub noch mit neuen Schuhen wandern gehen! :-)
Nein, Sports & More ist kein Großhändler mit Amazonversandhaus und hat auch keine 24/7-Hotline. Allerdings wird man, wenn mal keiner ans Telefon geht, vom Inhaber nach kurzer Zeit zurückgerufen, bekommt eine sehr freundliche lösungsorientierte Beratung, die Versandzeit ist absolut im Rahmen und die Preise, die ich gesehen habe, sind mehr als fair. Man hat hier noch das Gefühl, dass man Kunde und keine Kundennummer ist. Daher werde ich auch zukünftig hier wieder gerne bestellen und kann das Geschäft uneingeschränkt empfehlen - solange man auch mal 3-5 Tage auf seine Bestellung warten kann.

Weltklasse! Ich habe eine Jacke online gekauft, leider in der falschen Größe. Der Umtausch lief reibungslos, der persönliche Austausch am Telefon war klasse und die gesamte Abwicklung perfekt. Gerne wieder!

Meine Jacke war leider im Lieferverzug. Die Firma Sports and More 24 konnte jedoch nichts dafür, da Fjällräven lange Zeit Lieferschwierigkeiten hatte und nun mit den Ordern nicht hinterher kommt. Ich habe angerufen und mit Herrn Diekmann eine prima Lösung gefunden. Er hat mir neben dem Stress, den er in der Situation ohnehin schon hat meine Jacke im Laden hinterlegt, wo ich sie abholen konnte. Wenn auch in einer Alternativ Farbe. Der Kontakt und der Kundenservice waren wirklich hervorragend. Ich kann nachvollziehen was es an Stress bedeuten muss, wenn eine solche Lieferkette seitens des Lieferanten stockt. Danke an Herrn Diekmann für den Service und die netten Telefonate. Ich werde definitiv hier wieder einkaufen. VG K. Wenzel

Online bestellt, DHL hat das Päckchen aber an einen ganz anderen Ort geschickt, sofort wurde sich dem Problem angenommen und eine Ersatzpacket losgeschickt. Freundlich und professionell am Telefon, gut strukturierter und übersichtlicher Onlineshop, einen besseren Preis für die Hose gab es sonst nirgends, auch ohne Black Friday oder sonstigen Quatsch.
Super!

ich bin hier mit diesem online shop nicht zufrieden und kann diesen auch nicht weiter empfehlen.wer schnell noch für eine tour,in meinem fall ein rucksack,seine ausrüstung erweitern möchte sollte hier nicht bestellen.sofort versandfertig-die angegebene lieferzeit von 3-4 tagen wurde nicht eingehalten.ganze 8tage habe ich gewartet und auf emails wurde nicht geantwortet.anrufe waren vergebens denn es ging niemand an das telefon.service kenne ich anders.das mag im geschäft vielleicht ganz anders sein aber so nicht.

Längere Bearbeitungszeiten durch Lieferschwierigkeiten, dafür hat sich das Warten gelohnt. Unschlagbarer Preis für ein Markenartikel. Kann ich bestens weiterempfehlen.