KULT

Super freundlich alle. Schöne auswahl von etwas günstiger bis teurere Marken. Schöne große Vielfalt versuchen sehr das man sich wohl fühlen kann😊 die Beratung ist auch ehrlich und sehr offen und freundlich zugleich🥰

Habe dort schon sehr schön Sachen gefunden, kann ich nur empfehlen.

Komme in Zukunft auf jeden Fall nochmals vorbei. Hatte eine super nette und herzliche Verkäuferin.

Ich war heute als Begleitung einer Freundin hier und zum ersten Mal in einem Kult Shop.
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen, alle waren sehr freundlich.
Aufgefallen ist mir, dass man mit Mitte 30 noch gedutzt wird. Ich persönlich habe das aber nicht als negativ empfunden. Hier wird hauptsächlich Kleidung für Jugendliche angeboten, eben sehr modern. Deshalb gehe ich davon aus, dass die meisten Kunden zwischen 14 und 20 sind und sich bevorzugt duzen lassen.

Freundliches Personal, fachkundige Beratung, schnelle Hilfe. Kurze Wartezeit.

Wenn man für einen ganz kurzen Augenblick seine Nudelbox öffnet, weit entfernt von Klamotten, wird man direkt unfreundlich vom personal angefahren, dass man direkt aus dem Geschäft gehen soll. Keine höflichs Bitte den Laden zu verlassen, nein. Ich wurde darauf hingewiesen, dass es EINDEUTIG am Eingang steht. Unten rechts drei Meter neben dem Eingang sehe ich nicht als eindeutig. Würde ich ganz und gar nicht empfehlen, total unfreundlich. Beim rausgehen steht so nen dickmops mitten im Laden und isst schokolade. Darauf wird wieder nicht geachtet.

Ich kann nur jedem abraten hier etwas zu kaufen.

Jeans nach 3-4 Monaten kaputt.

Umtauschversuch mit Beleg - fehlgeschlagen.

Angeblich gehört der Beleg nicht zur Jeans, obwohl ich hier keine anderen Hosen gekauft habe.
Sehr mysteriös.

Eine der Mitarbeiterin braucht scheinbar eine Schulung für den Umgang mit Kunden.
Sehr sehr unprofessionell und kindisch.

-man wird in einem frechen Ton angegangen und geduzt, Kundenfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort.

Ich glaube auch nicht das man zu einem Kunden sagt: " hör mal mein bester "

Ich werde nicht locker lassen und weitere Schritte einleiten.

Ps.

Für die Mitarbeiterin die nicht weiß was Gewährleistung ist bzw der Meinung ist das sie nur 14 Tage etwas zurücknehmen muss:

Es gibt die gesetzliche Gewährleistung. Diese beträgt 24 Monate ab Kaufdatum, wobei der Verkäufer in den ersten 6 Monaten die Beweislast trägt. Kann der Verkäufer den Mangel nicht beseitigen, ist der Käufer berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten siehe hierzu §§ 275 (1), 323, 326 und 440 BGB.

In Zukunft werde ich woanders kaufen

Liebe Grüße

Die Verkäuferin packte gerade T-Shirts aus. Ich fragte, ob ich das anprobieren könne. Aussage nein die haben noch keine Sicherung das ginge nicht. Hatte Sie Angst das ich das klaue? Ich solle in ein paar Tagen wiederkommen. Daneben wurde eine andere Kundin von einer Bank vertrieben, da diese nicht zum sitzen sei. Alles in einem Unfreundlichem Ton. Kundenservice geht anders! Sorry wir kommen nicht mehr