DRV Braunschweig-Hannover Beratungsstelle Hameln

Telefonisch schlecht zu erreichen u als dann jemand am Telefon ran ging war dort eine sehr unhöfliche Dame, die sich anscheinend sehr schlau fühlt !
Mit der Bitte es zu wiederholen aufgrund der Akustik, wurde diese direkt unhöflich.

Da sollte mal die Einstellung überarbeitet werden !!!

Hab leider keine gute Erfahrung gemacht, wurde von der Mitarbeiterin ,die mich empfangen hat,hingestellt als wenn ich doof wäre und nicht wüsste wann mein Termin stattfindet. Aber der Berater war freundlich.

Sehr sauberes und gut strukturiertes Gebäude. Nettes Fachpersonal, gute Beratung. Parkplätze kostenlos vorhanden.

Termine wurden pűnklich und freundlich eingehalten. Die Beratung genauso.
Die Erreichbarkeit ist leider nur "Gut" ,da der Fußweg mit öffentlichen Verkehrsmittel(Bahn) die Zeit des Weges sehr knapp bemessen ist.

Vor Ort wird man gut beraten ., und hat nicht das Gefühl sich kurz fassen zu müssen
Braucht man jedoch eine kurze telefonische Auskunft, sieht die Sache ganz anders aus. Schon mehrfach habe ich Tage gebraucht um jemanden an die Strippe zu kriegen, da nützt auch der Hinweis auf die Service Hotline nichts,... da geht nämlich auch Niemand ans Telefon.
Heute ( 19.7.19), ist dann aber doch mal der Hörer abgenommen worden( oh Wunder). Wie ist das möglich, dass man immer das Gefühl hat zu stören ?? Schon nach einem Satz ist klar, dass ich man keine Höflichkeiten erwarten kann. Du kannst dich noch kleiner machen als klein und 6x das Wort " Bitte " in deinen bescheidenen Satz einbauen,... du kommst dir immer vor wie ein Bittsteller! Muss ich mir das eigentlich gefallen lassen?? Nach Ausbildung und Fach Weiterbildung ( 5 Jahre ) habe ich 40 Jahre jeden Tag meinen Job gemacht und den 40 Std. in der Woche. Wenn du so der Willkür mancher Menschen ausgeliefert bist, kann einem schon mal der Kragen platzen. Ein bisschen Respekt und Freundlichkeit , wäre wünschenswert!!

Nette und hilfsbereite Mitarbeiter, verstehen einen und können auch gut erklären. Die Anträge sind verwirrend und bedürfen Erklärung und hilfe, sofern man den teil den man versteht schon vorher ab arbeitet gehen die Termine schnell und freundlich.

Sehr schnell einen Termin bekommen. Gute Beratung durch nette Mitarbeiterin. Leider die ganze Zeit mit Maske, obwohl Plexiglasscheibe.

Sehr gute und freundliche Beratung auf jede Frage eine Antwort, bin sehr zufrieden kann ich nur weiterempfehlen👍