HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Oberhausen

Also ich war hier um ein paar Angebote zu kaufen, leider waren Sie schon alle ausverkauft (Baumaterialien) Wenn man solche Angebote macht sollte auch ein gewisser Vorrat vorhanden sein.
Habe mich dann für eine Alternative entschieden. Es wurde mir eine Kundenkarte empfohlen, dadurch würde ich Geld sparen. Der Witz bei der ganzen Geschichte, es gibt 1 % bei einem Einkaufswert von 500€
Hätte ich das vorher gewusst hätte ich mich nicht dazu entschieden.
Personal war wirklich freundlich und hilfsbereit. Aber die Preise, sorry Leute bei euch, ist sehr vieles überteuert! Ich werde diesen Baumarkt mit Sicherheit überwiegend meiden. Überlegt mal eure Preispolitik.

Abzockverein, habe heute zwei Kupferrohre 22/18mm,Länge 2,5 mtr. für 53,98€ gekauft, die gleichen bei Hornbach kosten 40,95€.
Nie mehr betrete ich diesen Abzockladen!

"Service-Wüste Deutschland" ? Nicht bei Hellweg...!!!

Mein Brausekopf von der Waschtischarmatur war defekt. Hatte diesen schon vor langer Zeit bei Hellweg gekauft (inzwischen auch auf eigene Kosten den Brausezulaufschlauch erneuert, da ich keinen Kassenbon mehr hatte).

Nun aber war auch der Brausekopf undicht. Angekommen bei Hellweg (Sanitär-Info) begrüßte mich sehr herzlich & freundlich Herr Aytekin und nahm sich meiner Sache an. Ohne viel aufsehen hat mir Herr Aytekin (in Absprache mit seinem Chef) den Brausekopf ausgewechselt und mir auch (falls dieser mal wieder undicht sein sollte) einen Ersatz-Schlauch und Dichtungen mitgegeben...

Und das alles ohne Kassenbon...

Mehr Service geht einfach nicht...!!!

An dieser Stelle: vielen Dank Herr Aytekin für seinen Top freundlichen Service sowie besten Dank & Gruß auch an ihren Vorgesetzten (Chef)...

Thorsten G.

Ich war hier um Pflanzen zu kaufen. Die Auswahl ist echt gering, die Pflanzen überteuert (im Pflanzenladen zahlt man weniger). Und schön waren sie auch nicht. Wenn man schon so viel Geld von den Kunden verlangt, könnte man die Pflanzen ja mal regelmäßig bewässern damit sie wenigstens schön aussehen. Bin sofort wieder aus dem Laden raus und werde auch nicht nochmal herkommen.

Ich hatte einen Badblock im Abverkauf gekauft. Leider war die Beleuchtung und die Steckdose defekt. Frau Paw..... aus der Badabteilung hat mir sehr unkompliziert und schnell geholfen. Oftmals hat man bei Reklamationen bei anderen Baumärkten Diskussionen. Bei Hellweg scheint der Kunde noch König zu sein. Dankeschön!

Ziemlich bescheiden, kein gutes Sortiment, ausgeliehenes Werkzeug (Dampf-Tapetenlöser) absolut untauglich. Kann nicht an Ziesak dran!

Kein geschultes Personal alle unfreundlich keine Kompetenz besser zu jedem anderen Baumarkt als zu dieser Hellweg Station der ganze Laden erinnert eher an einem Aldi als an einem kompetenten Profi Baumarkt.

Meine Reklamation wurde zu meiner vollsten Zufriedeheit bearbeitet. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.