BAUHAUS Leverkusen

Mir ist bei meinem 30 Jahren altem Spiegelschrank ein Scharnier kaputt gegangen. In der Eisenwarenabteilung konnte mir nicht weiter geholfen werden was nicht weiter schlimm war. Ich bin dann weiter in die Badezimmerabteilung und habe dort eine Dame gefragt ob man dieses Scharnier eventuell aus einem anderen Schrank nachbestellen könnte oder reparieren kann, daraufhin die Dame wenn Sie ein Scharnier in einem der Spiegelschränke entdecken was genau so ist kann ich das gerne bestellen und ließ mich dann so stehen. Jeder der schon mal da war weiß dass die Spiegelschränke alle nur mit einer großen Leiter zu erreichen sind daraufhin drehte ich mich um und bin wieder gegangen.

Zwar waren wir schon immer gern im Bauhaus Leverkusen, aber von dem neuesten Highlight möchte ich gern öffentlich berichten: Ein Ersatzteil, das durch unser eigenes Verschulden kaputt gegangen war, wurde vom Bauhaus-Team nachbestellt, entpuppte sich jedoch nach mehrwöchtiger Wartezeit als nicht mehr lieferbar. Das Team ermöglichte daraufhin großzügig einen kostenfreien Umtausch gegen ein ähnliches, aber teureres Gerät. Inklusive des neuen Ersatzteils. Kundenfreundlich und unbürokratisch. Danke schön!

Ich gehe gerne in dieses Bauhaus. Gut sortiere Auswahl. Man bekommt eigentlich immer was man benötigt. Seit die SB Kassen eingeführt wurden hat sich die Wartezeit an den Kassen deutlich verkürzt. Ich finde es sehr angenehm das es ein Parkhaus gibt so dass man auch bei Regen trockenen Fußes den Laden betreten und verlassen kann.

Hier ist der Kunde noch echt König und darf selbst kassieren, ob er will oder nicht. Kassen mit Personal gibt's halt meist nicht mehr... so kann man auch sparen, gibt es aber nicht an den Kunden weiter. Echt frech!!!

Leider heute eine sehr unschöne Situation erlebt. In der Abteilung für Farben und Lacke auf drei Verkäufer gestoßen. Freundlich abgewartet bis sich diese zu Ende unterhielten und dann nach einer Beratung für das Streichen eines Gartenhauses gefragt. Die Dame sagte nur: "zweiter Gang rechts rote Eimer." Dann drehte sie sich um, um die Unterhaltung fortzuführen.
Ich wollte eine Beratung. Farbe für 90 Euro!!! Kann man da nicht ein wenig für erwarten?

Ich kann diesen Baumarkt nicht verstehen, ich war in dem letzten halben Jahr bestimmt fünf mal vor Ort, weil ich ein Zuschnitt nach Maß kaufen wollte. Jedes Mal ist der Zuschnitt geschlossen und die gleiche Ausrede.

Etwas seltsam aufgebaut. Ich fragte eine Mitarbeiterin nach einem Artikel von dem ich die Artikelnummer und den Standort hatte, die Antwort war: Holz haben wir hier und in der anderen Halle, da müssen Sie selber suchen. Mit diesen Nummern kann ich nichts Anfangen!

Der Besuch in diesem Bauhaus bietet für jegliche Art von Baustelle bzw. Gartengestaltung das richtige Material mit großem Sortiment. Der Drive-In mit Anhänger oder ohne hat den Vorteil, des bequemen einladen von Baumaterial. Die Gänge sind so breit um ungehindert alle Regale anzufahren. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und keinesfalls aufdringlich. Der Kunde wird fachkompetent beraten. Am Rechnungsterminal können gewerbliche oder private Kunden bequem eine Rechnung mit persönlichen Daten ausdrucken. Weiterhin ist auch die Tiefgarage mit über 200 Parkplätze von Vorteil, da der Verkaufsraum trockenen Fußes erreicht wird. Als Bauleiter kann ich für mich zweifelsfrei behaupten, dass die Baumaterialien im Vergleich zu den Mitbewerbern günstiger sind. Aufgrund meiner Zufriedenheit werde ich das Bauhaus bestens weiterempfehlen.