HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Essen

Gepflegter Baumarkt mit breitgefächertem Sortiment. Hier findet man wirklich alles, was man zum Handwerken so braucht. Sehr großes und gut sortiertes Garten Center mit schönem Innen- und Außenbereich. Die Mitarbeiter sind sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Sie erklären gerne ausführlich und sehr anschaulich, damit man es verstehen kann. Kinder haben besonders Freude die Fische bei einem Besuch zu beobachten.

Nur hier findet man noch kompetente Beratung. Herr Herwert hat mir die richtigen Tipps und Kniffe für mein Projekt gegeben. Dank seiner Tipps und der richtigen Produktauswahl ist mein Projekt ein Erfolg geworden. Vielen vielen Dank. Sich Herr Arendt hat mit in einen speziellen Problem mit Bad Sanitär geholfen. Wo mir in einem anderen Baumarkt das Problem als hoffnungslos deklariert wurde hat Herr Arendt das Problem im Nu gelöst.

Ich möchte an HELLWEG , Aktienstr. mal ein ganz dickes Lob und Dankeschön sagen .
Es wurde an Hunde 🐕 und Katzen 🐱 und an all die anderen Tiere gedacht, es gab dieses Jahr zu Nikolaus für die Tiere eine Nikolaus-Tüte .
Nochmals herzlichen Dank.

Der Laden ist groß und hell, sauber .
Dort bekommt man alles was man braucht zum selber bauen.
Es gibt auch Einrichtungsgegenstände fürs Bad , es gibt Lampen und vieles mehr.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Leider muss man das Personal in den einzelnen Abteilungen suchen. Leider findet man erst nach langem Suchen jemanden.
Für den Kunden ist es oft sehr ärgerlich, habe ich von anderen Kunden gehört.

Es wäre super wenn HELLWEG das ändern könnte.
Dann gäbe es noch viel mehr zufriedene Kunden und einen ganz dicken Pluspunkt.

Benötigte nur eine Kleinigkeit Hohlraumdübel.
Rein, freundlich begrüßt worden, Richtung Fachabteilung und direkt einen Verkäufer angetroffen.
Kurze, aber kompetente Beratung und auch freundlich.

Schneller und passender Einkauf.
Kassiererin war freundlich und hilfsbereit.

Also, rundum zufrieden.

Komme gerne wieder.

Hundefreilaufgebiet - Hellweg
Anscheinend ist es dort so üblich und die Genehmigung für freilaufende Hunde erklärt sich durch "na den Hund kennt man hier". Weder war die Besitzerin einsichtig, noch schien sich einer der Mitarbeiter in der Verantwortung zu sehen und die Info war längere Zeit nicht besetzt. Es wäre schön, wenn darauf Rücksicht genommen werden würde, dass es sowohl Menschen gibt, die Angst vor Hunden haben als auch andere Hundehalter, die dort gerade keine Hundespielfläche wünschen - es ist schließlich ein Baumarkt. Noch kann man seinen Hund auch bei Hitze mit in den Baumarkt nehmen - das geht aber nur, wenn sich alle in Rücksicht üben und einzelne nicht negativ auffallen.

Man findet alles was man braucht fürs werkeln für Zuhause. Gute und große Auswahl. Wirklich gut ist, das man vor Ort auch Geräte mieten kann, welche man nicht immer mal wieder fürs Renovieren braucht. Bei Fragen stehen die Berater einem mit Rat und Tat zur Seite. Wirklich guter Service. Schön ist, dass vor Ort Ladestationen für Elektrofahrzeuge vorhanden sind.

Toller aufgeräumter und großer Hellweg.
Personal manchmal scheinbar auf der Flucht vor Kunden oder wenig interessiert an Kundenfragen.
Das mag aber auch Corona geschuldet sein.Evtl zu wenig Personal wegen Krankheitsfälle und deswegen überlastete Mitarbeiter?
Aber trotzdem ein toller Laden der wenig wünsche für mich offen läßt.

Ich wollte eine Heckenschere von Gardena kaufen. Erst musste ich 25 min. Warten, bis jemand in der Abteilung zu sehen war und als ich dann sagte, das man die Heckenschere im Internet statt für 119,99€ für 107€ bekommt wurde mir gesagt das er da nichts für könne, Beratung auch Geld kostet und so der stationäre Handel bald völlig verschwinde. Bei so unfreundlichem Personal und ohne Bereitschaft überhaupt am Preis was zu machen, braucht man sich nicht wundern, wenn man lieber online shoppt.