Commerzbank
Berliner Str. 53, 02826 Görlitz, Deutschland
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Nach mehr als 1 Monat Wartens auf einen in der Filiale versprochenen Brief habe ich endlich die Hotline angerufen und mein Anliegen so binnen Minuten gelöst. Die Dame am Telefon hat sich gewundert, warum sie es in der Filiale nicht geschafft haben.
Die Ursache wird warscheinlich sein, dass die Mitarbeiter ganz viel Druck von oben abbekommen (viele Filialen der Commerzbank sind in dem letzten Jahr geschlossen worden und die Arbiet ist nicht weniger geworden). Trotzdem - der Kunde kann ja nichts dafür...
Es werden die Filialen geschlossen und jetzt auch noch die Kasse in Görlitz.
Tja, es wird alles nur noch unpersönlich. Es gibt ja eine Hotline, wird man von den Angestellten vertröstet und nur noch über den Automaten.
Die geben kein Wert auf ihrern Kunden.
Lieber woanders als bei der Commerzbank.
Sehr,sehr Freundlich und Hilfsbereit. Immer wieder gern.
Sehr unfreundlich.