Bank 1 Saar eG Filiale Saarbrücken

Habe keinen anderen Weg gefunden sonst mein Lob zu teilen, daher hier: Ich finde das neue Online-Portal von der Bank1Saar überragend! Man muss sich wie bei jeder neuen Software etwas rein finden, aber das was ich bis jetzt an Funktionen und Übersichten gesehen habe, ist das top! :) Vielleicht findet Deutschland doch endlich den Anschluss ins Internet.

WAS AUS DER SAAR BANK, DIE JEDER MOCHTE, SO GEWORDEN IST

DIE BANK1SAAR

KAUM NOCH FILIALEN
BEHINDERTENGERECHTE EINGÄNGE FEHLEN
UNANGENEHME HOTLINE
AUF EMAIL REAGIERT NIEMAND

DAZU KOSTENSTEIGERUNGEN FÜR KONTO UND GEBÜHREN IN MASSIVER HÖHE

INTERNETBANKING & APP
FUNKTIONIEREN NICHT GUT
ÜBERWEISUNGEN KÖNNEN NICHT AUSGEFÜHRT WERDEN

STÄNDIGE ÄNDERUNGEN, DIE NIEMAND BRAUCHT

UND WENN SIE NACH ZINSEN AUF TAGESGELD FRAGEN, NACHDEM DIES NACH DER EZB ENTSCHEIDUNG BEREITS VIELE BANKEN GEWÄHREN, BEKOMMEN SIE VON DER BANK1SAAR KEINE ANTWORT

ERGEBNIS

ICH KÜNDIGE DER TAGE MEIN KONTO

DANKE FÜR IHRE ANTWORT, ICH SOLL IN MEINER FILIALE DIE PROBLEME ANSPRECHEN, MACHE ICH GERNE, NUR, WELCHE FILIALE, SIE HABEN DOCH ALLE BANK1SAAR FILIALEN WEGSANIERT

UND SCHREIBEN SOLL ICH IHNEN, DAS IST ABER NETT, NUR, SIE ANTWORTEN JA NICHT AUF EMAIL, AUCH NICHT AUF DIE IM ONLINE BANKING BEREICH

WARUM ALSO SOLLTE ICH MIR DIE ARBEIT MACHEN UND IHNEN SCHREIBEN

13.09.2022 BANKVERBINDUNG BEENDET, KONTO GEKÜNDIGT

Musste irgendwann kündigen, weil die Sachbearbeiter entweder auf einfache Fragen überhaupt gar keine Antwort wussten oder irgendwas zugesagt haben, was sie dann einfach nicht gemacht haben. Einfaches Beispiel war die Postadresse für den Briefverkehr zu ändern - ging nicht, war einfach zu kompliziert. Und keiner wusste, wie und ob man das machen kann.

Seltsamerweise geht das bei anderen Banken mit 2 Mausklicks.

Einziger Vorteil ist, dass man im Parkhaus nebendran kostenlos parken kann.

Die Beratungen sind super und kompetent. Ich fühle mich 100%ig aufgehoben und sehr professionell betreut.
Meine Fachfrau, Claudia Strauß , nimmt regelmäßig Kontakt zu mir auf und lädt mich zu Beratungsgesprächen ein.

Hallo. Heute wollte meine Frau ein Bankkonto eröffnen. Dies ist eines der grundlegenden Dinge, die Sie in einer Bank tun. Sie wurde von zwei Damen im Alter von 22-26 Jahren bedient. Beide Damen waren unvollständig. Meine Damen, Sie sind die Kunden, nicht umgekehrt. Außerdem waren sie arrogant und unverschämt. Diese Herangehensweise an den Kunden ist inakzeptabel. Ich weiß nicht, vielleicht haben sie ihr Weihnachtsgeld nicht bekommen oder sie haben sich einfach den falschen Job ausgesucht. Ca. Wenn Sie unser Geld nicht wollen, ist es schwierig, eine andere Bank zu finden. Leider kann nicht alles durch Covid erklärt werden.

Es fehlt eine Überweisungsfunktion am Terminal. Diese kann man nur betätigen, wenn man für Online Banking registriert ist. Ansonsten überweisen nur mit Papierformularen. Das ist nicht nachhaltig.

Freundlichkeit ist hier ein Fremdwort.
Wenn dann mal jemand von seinem Schalter aufblickt fühlt man sich wie ein Störer.
Meine kleine Bank 1 wurde leider geschlossen, nun bin ich hier gelandet.
Jetzt wird es wohl Zeit mal bei der Sparkasse anzuklopfen.

Man wird als Kunde nicht ernst genommen.
Hatte am Automat Geld abgehoben und wollte weil er viele kleine Scheine Auswurf, am Schalter alles in 200€ Scheinen Tauschen. Da wurde meinem Bankkonto eine Gebühr berechnet und abgezogen, obwohl ich das Geld frisch aus dem Automaten hatte.