Unverschämte und überheblich Mitarbeiterin am Telefon und im Gespräch in der Filiale. Das habe ich so noch in keiner Bank erlebt. Zumal kündigt die Bank per Standard- schreiben ohne Angaben von Gründen Depots nach 15 Jahren und die Mitarbeiterin ist nicht in der Lage mir dies zu erklären. Auf die Frage, ob das ein professioneller und angemessener Umgang mit Kunden ist, wird sie frech. Nie wieder Commerzbank. Die bisherige durchschnittliche Bewertung von 3 Sternen spiegelt die Unzufriedenheit der Kunden wieder.
DjRasim2 vor Jahren
Bin seit Jahren bei der Commerzbank in Haan und bin sehr zufrieden. Die Berater sind sehr professionell und zuvorkommend. Ich hatte mein Pin vergessen, sodass meine Karte gesperrt wurde. Mit einem kurzen Anruf bei meiner Beraterin, konnte das Problem behoben werden.
La2 vor Jahren
Leider ist auch in dieser Filiale keine Kasse mehr vor Ort. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen einem wo sie nur können.
