Volksbank Rhein-Erft-Köln eG Filiale Sindorf

Obwohl ich Kunde der Volksbank in Euskirchen bin war man hier nicht in der Lage Geld zu wechseln - dies sei wohl nicht möglich. Alternative Möglichkeiten des Geldwechselns, z.B. über einen Automaten vor Ort, wurden nicht genannt! Toller Service!

Bin hier seit vielen Jahren Kunde und als Kunde (was einige Negativbewerter wohl kritisieren), wird man hier tatsächlich angemessen behandelt und angesehen. Meinem Kundenberater kann ich fix eine Nachricht schreiben und er kümmert sich. Die Geldautomaten funktionieren immer ohne größere Probleme, ich kann hier sogar außerhalb der Geschäftszeiten Geld einzahlen.
Ich bin zufrieden!

Bin seit Jahrzehnten Kunde bei der Volksbank Sindorf. Herr Meyer und Herr Tewes sind kompetent und freundlich, so wie es eben sein sollte. Leider kann man dies von der älteren, grau-kurzhaarigen Dame am Schalter nicht behaupten. Selten Begrüßung, lässt einen vorm Schalter warten, scheint recht launig zu sein und ranzt einen schon mal an. Als "Frontfrau" ist diese Person auch ein Aushängeschild der Bank und sollte sich dementsprechend verhalten. Diese Art und Weise ist nicht zu billigen. Deswegen nur 2 von 5 Sternen.

Nicht mal ein Stern hat diese Bank Filiale verdient. Man wird nicht zurück gerufen. Dann ist 1 Tag später der Ansprechpartner im Urlaub die Vertretung ruft auch nicht zurück. Und als Vermieter erstrecht nicht zu empfehlen.

Wir haben heute eine negative Erfahrung bei der Volksbank in Sindorf gemacht. Die ältere, kurzharige Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Zumal ich überlegt hatte meine Hausbank zu wechseln, war ich besonders enttäuscht. So gewinnt man keine neuen Kunden.

Meine Bank des Vertrauens. Mein Sachbearbeiter Herrn Tewes kümmert sich stets zeitnah und kompetent um meine Anliegen. Auch wenn mein Sachbearbeiter Herr Tewes im Urlaub ist, klappt es auch mit der Vertretung und wir kommen immer ans Ziel.
Hierzu kommt, dass das gesamte Team stets freundlich und zuvorkommend ist.

Ich benötigte für meinen KfW Studienkredit 173 lediglich eine Bestätiging meiner Legitimationsdaten, d.h. die gute Dame hätte nur eine Unterschrift+Stempel leisten müssen. "Das machen wir nur für unsere Kunden" war ihr Wortlaut, da ich bei einer anderen Volksbank bin, habe ich ihr dies erklärt aber sie behaarte auf ihrer Position. Sehr traurig das Ganze, ich bin dann zur netten Kreissparkasse nebenan gegangen. Die Dame war sehr nett und hat es ohne zufragen direkt erledigt. Aufwand in Zeitminuten ( unter 2), da ich es bereits vorausgefüllt hatte. Bergheim, den 19.09.2017

Gott sei Dank kann man nicht alles online erledigen und bei einem persönlichen Gespräch ist es immer angenehmer. Alle super zuvorkommend, hier fühlt man sich als Kunde ernst genommen. Freundlich, nett und vor allem, fachlich kompetent.