Postbank Filiale

Der "Kontowechsel-Service" war leider eine reine Enttäuschung. Es wurden teilweise falsche Daten weitergeben, teilweise wurden Unternehmen vergessen rechtzeitig Bescheid zu geben, dass ich nun eine neue Kontoverbindung habe etc.
Das gestaltete sich alles ziemlich schwierig. Auch die mehrfachen Anrufe meinerseits blieben bei meinem Ansprechpartner unbeantwortet.
Ich bekam mehrfach falsche Karten zugeschickt, es wurden Absprachen vergessen, usw.

Wenigstens konnte mir die Beschwerdestelle nach vier Monaten weiterhelfen!

Eine Service-Qualität, die wohl beispiellos ist. Regelmäßig wegen Krankheit geschlossen und die langsamsten Mitarbeiter, die ich je gesehen habe. Man kann entweder heulen oder einfach lachen und hoffen, dass man so bald kein DHL-Paket mehr dort abholen muss, das dort hinterlegt wurde. Freiwillig würde ich dort nicht hin gehen.

Vollkatastrophe. Das Personal dort ist der Knaller. Möchte jemand mal erfahren, wie das Gegenteil von hilfsbereit aussieht, einfach dort vorbeischauen. Das Bewegungstempo entspricht ungefähr dem, dieser Faultiere bei Zoomania. Leider ändert sich seit Jahren nichts.

Kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen. Der Postschalter (nicht Postbank) ähnelt einer Show like Zoomania. Die Mitarbeiter wirken lustlos, gelangweilt, tlw. überfordert. Ich weiche für Post-Angelegenheiten mittlerweile auf den Tabak/Kiosk-Shop auf der Friedrich-Breuer-Str. aus, nicht nur dass die Mitarbeiter dort freundlich sind, dort stimmen auch die Öffnungszeiten.
09:30-18:00 Uhr, 13-14 Uhr geschlossen und Samstags nur bis 13 Uhr geöffnet… ist ein Witz, was die Post da anbietet, das gilt im Allg., nicht nur auf dieses Filiale bezogen.

Der Mitarbeiter ist immer sehr unfreundlich und unangenehm bevormundend. Er ist stets mürrisch und überhaupt nicht serviceorientiert. Jede Packstation ist freundlicher!

Diese Filiale ist die absolute Vollkatastrophe! Fangen wir mal damit an, dass der Briefmarkenautomat schon seit MINDESTENS 7 Wochen defekt ist. Schon vorher war die Schlange, wenn mal zu den ausgezeichneten Öffnungszeiten tatsächlich offen war, unmenschlich lang. Ich weiß nicht wie die Mitarbeiter dort arbeiten oder eben eingeteilt werden. Jedenfalls läuft etwas gewaltig schief, wenn man locker 20 Minuten anstehen muss. Die Leute drehen oftmals schon entnervt um, wenn sie die Schlange nur sehen. Besonders schön ist das Erlebnis wenn man dann abgewiesen wird, weil die Mitarbeiter seit 2 Minuten Mittagspause haben. Es gibt Situationen wo man wichtige Dinge via Post verschicken muss die an Fristen o.Ä. geknüpft sind. Danke für nichts!

Leider sehr unfreundlich, wie auch viele Rezensionen vor mir berichtet haben...
Außerdem sind hier die Antworten auf die Rezensionen automatisiert und man bekommt eine Standard-Antwort. Service ist wirklich nicht vorhanden....

Es geht langsam und sachlich voran . Es wird sich für den Kunden Zeit genommen was auch gut ist . Denn wir leben viiiiiiiiel viel zuuuu schnell in der heutigen Gesellschaft aneinander vorbei .ich bin zufrieden , Danke an das Team !