Commerzbank

Also wir , mein Partner und ich waren heute zu einem Gespräch in der Commerzbank Goslar. Wir wurden pünktlich und freundlich empfangen.
Das Gespräch war nicht staubig oder aufdrängend..sondern sehr jung dynamisch und auch locker.
Das Gespräch lief gut und zu unserer Zufriedenheit.
Danke an die junge Dame Frau J.M.

Schlechteste Kundenservice überhaupt! Nie geht jemand ans Telefon, egal zu welcher Zeit man da anruft. 😒

Freundlichkeit wird nicht groß geschrieben, hier. Das Personal scheint auch nicht sehr glücklich mit ihren Jobs und telefoniert eher laut privat während man wartet. Höhere Geld Summen abheben geht nicht unter einer Woche und man wartet ewig bis es ausgezahlt werden kann.

Zu heiß gewaschen:
Vor einigen Tagen ist mir ein Missgeschick passiert. Ich habe einen 10 Euro-Schein in der Hosentasche vergessen und die Hose gewaschen. Der Schein hat das ganze nicht überlebt. Mit den Überresten (zwei Hälften) besuchte ich o.g. Filiale. Dort wurde mir mitgeteilt, das ein Umtausch des Scheines nur zu "Kassenöffnungszeiten" möglich ist. Soweit so gut. Also suchte ich diese Filiale erneut auf, um in Erfahrung zu bringen, dass die an der Tür ausgewiesenen Kassenzeiten nicht (mehr) mit den Öffnungszeiten derselben übereinstimmen. Immerhin erhielt ich einen handschriftlich ausgefüllten Zettel mit den zutreffenden Zeiten. Bei einem erneuten Besuch der Einrichtung in dieser Sache war die Kasse nun zwar offen, eine Barabwicklung in Anbetracht der starken Beschädigung aber nicht möglich ... Ähm ... ja, soweit dazu.
Zur Ehrenrettung sei noch erwähnt das mir ein Mitarbeiter der unweit entfernten Sparkasse mir in dieser Sache mitteilte, das er nicht glaube, das sein Haus Bargeschäfte tätige ... Noch Fragen?

bisher immer zufrieden

Telefonisch niemand dort erreichbar, nur Automatenstimme.

Nette Leute 😉

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Unfreundliche personalisierte ich habe bereut bei der commerzbank goslar Konto eingerichtet zu haben. Meine gefendete Konto ist seit 12 12 22 wieder freigegeben ist aber bei der Bank immer noch gefendete die kriegen es nicht auf die Reihe wieder frei zu schalten ich werde Anwalt einschalten.