Volkswagen Financial Services Kunden Center in der Autostadt

Bin mit der VW Bank zufrieden aber das es in der heutigen Zeit keinen Automaten für Einzahlungen gibt ist kein guter Service.

Super nette kompetente Mitarbeiter… ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt

Die Kasse von Volkswagen Bank befindet sich im Kundencenter von der Autostadt. Das ist der einziger Punkt in Wolfsburg.

Als loyale Kunde komme ich nicht nur zurück, ich empfehle VW Bank einfach weiter. Top Service!

Wir sind mit der VW-Bank sehr zufrieden, zwei Dinge gehen heutzutage jedoch garnicht bei einer Bank die mit ihrem guten Service wirbt, die Öfnungszeiten des Schalters in der Autostadt, ein Schalter zum Geld abheben und einzahlen muss immer über die gesamte Öffnungszeiten der Filiale offen haben und das man Geld über 10K Euro 4 Werktage vorher bestellen muss ist absolut nicht Kundenfreundlich. Wer kurzfristig ein entdecktes Produkt findet und schnell Geld braucht, kommt an sein eigenenes Geld nur nach zig Tagen ( WE dazwischen dauert es gefühlt ewig ) ran, das muss heute schneller gehen. Würde Amazon Bargeld liefern, wäre sogar das nach spätestens 24 Std. vor der Haustür, dort sollte man abschauen wie Service funktioniert.

Schlechteste Bank die ich kenne, nie haben die geöffnet, man wird von der Porschestraße hier her geschickt um dann vor verschlossenen Türen zu stehen. Nur Ärger mit denen und kommt am Ende dann 3 Monate nicht an sein Geld.

Ergänzung Juni 2021: Sehr schlechter Service in der Bank. Wegen Corona leider keine Mitarbeiter vor Ort bei denen man ein Konto hätte eröffnen können (man kann Corona mittlerweile anscheinend für alles als Ausrede nutzen auch wenn man kein Bock hat zu arbeiten). Die einzige Mitarbeiterin vor Ort hat mir dann zwar freundlicherweise erklärt wie ich online ein Konto eröffne und wollte auch gleich die Legitimation mit dem Ausweis abschließen. Bekam dann aber Post dass meine Legitimation fehlt und auf Nachfrage sei dort auch keine Mail mit meinem Ausweis eingegangen. Ich weiß nicht was die Dame 30min mit meinem Ausweis gemacht hat aber sie hat keine Mail versendet.

Einfach nur noch traurig was bei dieser Bank passiert.

Einen Monat dauerte es mir 9,90 zu erstatten die mir fälschlicherweise abgebucht wurden. Jetzt ist das Geld wieder da, aber mit 3 € Rückerstattungskosten... Kundenservice grottig, musste 6 mal anrufen bis was passiert.

Einfach nur noch schlecht. Schade. Waren mal sehr zufrieden mit der Bank. Öffnungszeiten der Kasse schwer herauszufinden. Oft schon umsonst in die Autostadt gegangen. Warum gibt es nicht einfach einen Einzahlautomaten in der Porschestr? Umständlicher geht es nicht. Werde nun wechseln.