Deutsche Bank Filiale

Bargeldlosen Filiale, wo man ebenso nicht in der Lage ist, übliche Formalien zu erledigen. Wunsch wird -zugegeben freundlich und daher mit dem zweiten Stern über das obligatorische Muss hinaus in der Bewertung bedacht- aufgenommen, aber weitergeleitet.
Viel schlimmer aber noch sind die örtlichen Gegebenheiten. Kurz nach Betreten und Durchlaufen des Self-Service-Automatenbereiches stösst man auf den Empfangscounter. Vertrauliche Fragen, die zugegeben in Coronazeiten wegen (sinnhaftem) Mundschutz etwas lauter gestellt werden müssen, sind (leicht übertrieben) damit bis auf den Gehweg vorm Gebäude zu hören. Zumindest aber ist es definitiv nicht möglich, hier selbst kurze vertrauliche Anfragen mangels geeigneter räumlicher Distanz zu Nachfolgenden zu platzieren. Ein aus meiner Sicht weder kundenfreundlicher, noch überhaupt sinnhafter Sachverhalt, der jegliche Kundenfreundlichkeit ad absurdum führt.

Kompetent, freundlich, hilfsbereit, schnell. Ich nutze den außergewöhnlich guten Service dieser Bank häufig für meine Klienten die Konten bei dieser und auch anderen Deutsche Bank Filialen haben. Meine uneingeschränkte Empfehlung!

Kleine, „bargeldlose“ Bankfiliale. Bei einer Bargeld-Einzahlung auf eines meiner Konten am Automat hat der selbige meine Karte eingezogen statt diese wie angekündigt auszugeben. Mitarbeiterin konnte angeblich nichts machen. Den Rest an Bargeld, der bei der ersten Einzahlung zu viel war, konnte ich am Schalter nicht einzahlen weil „bargeldlose Filiale“ was ich persönlich absurd finde für eine Bank. Aufs Konto ging, mangels Karte, auch nicht. Mitarbeiterin aber sehr freundlich. Dafür 3 Punkte.

Diese Filiale ist eine Katastrophe, Herr Thomas und ihre Mitarbeiter sind nicht einmal in der Lage ans Telefon zu gehen oder auf e-Mail zu antworten, moderne Bank Service sieht ganz anders aus , die Zentrale kann diese Filiale ruhig schließen man erreicht da sowieso niemanden….

Hier wird einem wirklich geholfen. Immer kompetent und dabei stets freundlich und auf der Suche nach einer Lösung eines möglicherweise bestehenden Problems. Vielen Dank allen Damen in der Bensheimer Filiale (hatte bisher noch keinen Kontakt zu männlichen Mitarbeitern) für die stets sehr gute Betreuung. Und dass die Damen dabei genauso charmant und ansehnlich waren wie der Espresso der Kaffeemaschine gut war, dass ist möglicherwiese nur eine Nebensache, aber eine die in Erinnerung bleibt.

In der Postbank Filiale in Bensheim werde ich immer kompetent und freundlich beraten.

Sehr gute und schnelle Beratung. Gut ausgestattete und bedienbare Terminals. Einzahlungen , Auszahlungen etc. Machbar

Gute Beratung und freundliche Bedienung.