Commerzbank

Unheimlich schlechter Service, Mitarbeiter eingebildet und behandeln die Kunden wie Dreck. Wenn man sich bei der Zentrale beschwert, halten die natürlich zu seinen Mitarbeitern und die Kunden sind denen nicht wichtig. Habe mich auch beschwert , weil die Aussage am Telefonkunde in der Filiale komplett anders war. Ich bin sogar extra früher aus der Arbeit. Angelegenheit wurde durch denen Ihre falsche Info nicht erledigt. Mir wurde auch gekündigt, weil ich mich beschwert habe. Commerzbank braucht keine Kunden, dass zeigen die ganz offen. Die sagen ja auch, gehen Sie in eine andere Bank, wenn es ihnen nicht passt. Sind nicht auf sie angewiesen. Wenn man so ne Aussage kriegt wechselt man auch.

Ich war im Gegensatz zu den Vorredner sehr zufrieden mit der Filiale und meine Anliegen wurden alle zu meiner Zufriedenheit mit noch dazu großer Freundlichkeit geklärt. Auch bei einer etwas komplexeren Aufgabe waren die Mitarbeiterinnen sehr bemüht mir zu helfen.

Sehr schlechter Service ein Herr etwas Kräftiger mit Bart.
Sind langjährige Kunden der Commerzbank, wollte am Freitag den 30.09.22 ein von meinen zwei Konten schließen. Mitarbeiter wollte das Konto nicht schließen (hat keine lust gehabt etwas fürn Kunden zu machen Fürther Strasse 212) er meinte ich könnte das selber Online machen. In Fürth Gustav-Schickedanz-Straße 17 wurde mir Problemlos geholfen.

Die Mitarbeiter der Commerzbank sind überfordert mit der neuen Technik bezahlen mit dem Smartphone. Nach mehrmaligen nach Fragen in der Filiale wurde ich sogar darum geben, nach dem ich den Mitarbeiter fragte wer der Chef hier sei, wurde ich darum gebeten mir doch eine andere Bank zu suchen. Sehr unfreundlich. Sehr persönlich gegenüber dem Kunden. Ich kann einem nicht weiterhelfen. Und wird persönlich dabei. Es ist unglaublich, wie Personalreferenten hier versagt haben bei der Personal Auswahl der Mitarbeiter. Menschlichkeit gegenüber dem Kunden war Käse von vorgestern. Wenn man hier als Kunde die Mitarbeiter zu sehr fordert, wird einem der Wunsch nahe gelegt von dem Mitarbeiter der Commerzbank ich sollte die Bank wechseln. Somit hat der Kunde noch immer das gleiche Problem, aber der Mitarbeiter nix mehr zu
tun.
Update 20.04.2022.
Konto wurde nach der Beschwerde gekündigt.
Die Willkür kennt hier keine Grenzen. Toller Niederlassungsleiter.

Ich wurde bisher immer gut beraten und mir wurde immer gut und schnell geholfen .

Ganz schlechter Service und unfreundliche sowie Herablassende Mitarbeiter. Insgesamt 3 Mitarbeiter, von 2 Mitarbeitern wird man nicht mal beachtet.
Nicht zu empfehlen werde nie wieder einen fus in diese Filiale setzen.

Zur Öffnungszeiten Mitarbeiter kommt schon zu spät u.öffnet die Filiale nicht.das war am Freitag denn 08.04 2022 am Telefon wurde mir am Dienstag versichert das die Filiale bis 18.0 Uhr geöffnet hatt.als ich um 17.30 Uhr war eine neue Öffnungszeit nur Donnerstags bis 18.00uhr ich bin seit 2014 Kunde der Commerzbank ich war immer zu frieden aber in letzter zeit überlege Ich die Bank zu wechseln.

Kontoauszug Drucker schon 3Tage außer Funktion!!!!!