HypoVereinsbank Private Banking Starnberg

Leider wird die Privatsphäre des Kunden völlig ignoriert. Bei einer angemeldeten Geldauszahlung wurde das Geld vor den Augen weiterer wartender Kunden gezählt und dann in einem Umschlag ausgehändigt. Auf die Frage ob das Geld in einem seperaten Raum ausgehändigt werden kann, lautete die Antwort: Wir haben keine Räume zur Verfügung.

Ich bin mit dem Service dieser Bankfiliale äußerst zufrieden! Wir fühlen uns stets sehr gut beraten und unterstützt. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert und zuverlässig. Unsere direkte Ansprechpartnerin ist fachlich sehr kompetent.

Ich möchte mich ausdrücklich für die hervorragende Beratung der Beraterin am Schalter gestern bedanken!
Leider habe ich mir den Namen in meiner Aufregung nicht gemerkt,aber ich bin äußerst kompetent und einfühlsam beraten worden.
Das Problem könnte daraufhin von mir gelöst werden.
Gott sei Dank gibt es noch Menschen an einem Bankschalter!
Danke!

Ich habe vor ca 7 Jahren mein Konto in München eröffnet, nach meinem Umzug nach Starnberg konnte mir nie jemand helfen, immer hieß es ich muss meine Beraterin in München anrufen. da ich aber lieber persönlich mit jemand spreche habe ich drum gebeten ob ich in die Filiale nach Starnberg wechseln kann, war leider nicht möglich. Meine Beraterin hat sich aufgrund Filialschliessung auch schon mehrmals gewechselt darüber bekomm ich aber nur E-Mails. Als ich bei meinem letzten Besuch für unser Geschäft Geld wechseln wollte, wurde ich wieder abgewiesen da ich meine Karte vergessen hatte. An sich alles keine große Sache, ich habe eine Freundin in der Bank betroffen die ich gefragt habe, darauf hin wurde ich von der Mitarbeiterin fast wortwörtlich rausgeworfen !! Ich finde den Service so schlecht ! Ich vergebe ein Stern da ein Mitarbeiter da drinnen ( wohl der einzige ) immer stets freundlich und hilfsbereit ist !

Schlechte telefonische Erreichbarkeit. Voll verarscht vom kundenbetreuer . Erst die Frau Denk hat 2 Wochen Gebraucht um eine ruckruf zu betätigen . Heute habe ich um 9 Uhr angerufen hat geheissen das der kundenbetreuer im Gespräch ist und rufe zurück . um 10:20 Uhr wieder angerufen er ist wieder beschäftigt. Achso auf mein eigenes Geld Führung habe ich keine Zugang bis jemanden Lust darauf hat Mit mir zu reden und so wie es aussieht ich kann lange warten. Och bin im Ausland und das habe ich auch genau erklärt an Telefon das es wirklich eilig und wichtig ist ... dort ist das sch.... egal . Sobald ich wieder im Deutschland bin würde ich die Bank sofort wechseln! Keine Empfehlung von mir eher rate ich jedem im Zukunft vom dort weg zu gehen !

Zuvorkommender Service am Schalter, sehr hilfsbereit und freundlich - man wird persönlich mit Namen begrüßt! Die Berater sind kompetent und kennen sich bestens in ihrem Fachgebiet aus. Das breite Angebot der Hvb überzeugt, es gibt für jedes Alter eine passende Lösung.

Eine sehr schöne Filiale, sehr modern eingerichtet und mit großer Anzahl an Automaten.
Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent, bei allen Geldangelegenheiten gibt man sich große Mühe und berät ehrlich und kundenorientiert. Der Parkplatz allerdings ist zu klein und meistens voll, da kann aber die Bank nichts dafür...

Fangen wir mal ganz einfach bei dem unhöflichen Personal an. Nie freundlich und das trotz der schlechten und kurzen Öffnungszeiten. Dazu auch nie erreichbar. Schlechte und falsche Beratung mit Lügen und dummen Gerede.
Es gibt für Kleingeld keinen Automaten sondern man muss es alles selber zählen und abfüllen was bei großen Mengen einen unnötigen Aufenthalt von 30 Minuten bescheren kann. Andere Banken haben Automaten wo das in einer Minute geht. Naja bei der Hypo wird gespart. Dauerhafte Fehlbuchungen sind auch nicht selten. Dazu penetrante Werbung nach Hause schicken.
Diese Bank ist unter aller Sau.