Baden-Württembergische Bank - SB-ServiceCenter

Unfassbar schlechte telefonische Erreichbarkeit, ich habe es an verschiedenen Tagen zu verschiedenen Tageszeiten versucht und musste insgesamt über 60Min.warten. Das geht gar nicht. Der "Berater " (allg.Call Center Problem) konnte mir natürlich nicht helfen und verwies auf die Online Möglichkeit (Änderung der Rückzahlungsrate), die aber bei Payback nicht geht😔, ich soll und muss eine Mail senden. Kann aber dauern.....😡
Warum sitzt dann dort jemand, um nach langer Wartezeit freundlich "Guten Tag" zu sagen?

Auch hier schon Funktionsausfälle der Einzahlautomaten erlebt.
Kein Rollenwechsler.
Service, gerade auch als Ersatz für die öfter anderweitig ausgefallenen Automaten, wird hier eher nicht geboten.

Keine Antwort trotz mehrmaliger Nachfrage. Sehr selten so einen unprofessionellen Service in dieser Branche erlebt.

Mercedescard? - Du nicht!

Als langjährigen Kunden der DKB (Bayrische Landesbank) fiel uns die BW-Bank gelegentlich auf.
Wobei?
Bei den jährlichen Kreditkartenvergleichen.
Die BW-Bank gehört angeblich zu den wenigen Banken, die ihren Kunden für einen akzeptablen Jahresbetrag Zusatzleistungen bringt, zum Beispiel Reiserücktrittsversicherungen. Sie tut das angeblich mit der sogenannten "Mercedescard".
Der Stern oben sagt alles. Der Wechsel klappte nicht.
Warum wohl?
Was sagt der Bankberater im Fitnessstudio:
1. zu alt
2. falsche Adresse (Massenwohnungsbau)

Was meint die Verbraucherzentrale Bundesverband dazu:
Zu der Problematik liegt bereits einiges vor. Wir prüfen die Eignung des konkreten Falls für eine Musterfeststellungklage.

Da sind wir aber gespannt.

Ganz ok

Sauberer Geldautomat „drinne“. Videoüberwachung gibt ein Gefühl von Sicherheit.

Geldautomat im Trockenem. Man fühlt sich sicher da videoüberwacht.

Gute Service.