Bäckerei Knaack

Mir wurde ein altes, vertrocknetes, leicht angegammeltes Stück Erdbeerkuchen verkauft. Als ich das reklamierte, war die erste Antwort, wir tauschen nicht um. Selbst dir ältere Dame, die dann dazu kam, tauschte das Küchenstück zwar um aber es gab kein Wort der Einsicht. Weiterhin patziges Verhalten. Kein, oh Entschuldigung, da ist uns ein Fehler passiert, der Kuchen hätte niemals in der Theke liegen dürfen....usw. mich haben sie als Kunden verloren. Ich habe den Kuchen eingepackt, zum Mitnehmen gekauft. Und hätte beinahe 3€ für dem Müll bezahlt.

Bevor der Kunde bedient wird, unterhält Frau Kunzmann ( Namensschild) sich lieber mit ihren Angestellten!
Nach gefühlten 10 Minuten wurde ich dann endlich bedient! Während dessen wurde aber immer fleißig weiter gequatscht, ich kam mir richtig blöd vor!
Und der Lehrling steht abends lieber mit seinem Handy an dem Tresen!

Sehr nettes Personal und gute Auswahl

Klar, dass man eher rezensiert, wenn subjektiv negative Erfahrungen auftreten, ABER es gibt wohl keine Bäckerei in Mölln/Ratzeburg und Umgebung, welches STETS frische Ware vor Ort hat. Leider ist dies aus meiner Erfahrung nicht mal bei 1 von 10 Bäckereien der Fall. Der Laden ist im Edeka drin, was den Andrang verstärkt, sodass zügig versucht wird Kunden zu bedienen (deswegen vielleicht die Kommentare zum Service/Ansprache). Wer auf ein aufgesetztes Lächeln Wert mehr wert legt als auf die Frische der Produkte, der ist vielleicht tatsächlich falsch dort. Für mich ist final die Qualität und Fachkenntnis entscheidend, die Preise unterscheiden sich ja zwischen den Filialen sowieso nicht. Übrigens spricht die Schlange, die man zumeist dort vorfindet, für sich...

Diese Filiale möchte mich als Kunde nicht - bei denen ist man frisch zweifachgeimpf nicht 2 G plus - dann essen Sie ihr Zeug halt selbst. Ich empfehle die Verordnungen zu lesen und einen aktuell Stand zu haben.

Sehr freche Bedienung das war das letzte mal.

Das war das letzte mal, dass ich dort Brötchen geholt habe. Alle hart, und dann für 5 Brötchen 3€?
Nicht mehr mit mir

Hallo guter Ort zum Frühstücken und verweilen