Müller & Egerer Bäckerei Konditorei GmbH

Ich war am 12.7.2022 bei diesen Bäcker gewesen und hatte mir 2 belegte Brötchen und einen Kaffee bestellt und auch vor Ort verzehrt! Das war sehr lecker gewesen 😋Das Personal ist sehr freundlich und das Ambiente ist sehr schön! Eine schöne Wohlfühlatmosphäre kommt da auf, wenn man da was essen und trinken tut vor Ort🤗

Das Frühstückscafé war mir sehr empfohlen worden. Ich war jedoch ziemlich enttäuscht. Die Bedienung, gleichgültig bis unfreundlich, erfüllt einen Sonderwunsch nur widerwillig. Der Chai Latte für fast vier Euro ist lauwarm. Keine gute Empfehlung für einen schönen Tagesauftakt.

𝙉𝙀𝙐
Hierauf bekam ich folgende stereotype Antwort:
„Vielen Dank für dein Feedback.
Deinen Hinweis leite ich intern weiter.“
Das zeigt völliges Desinteresse an den Erfahrungen der/des Einzelnen. — Die im Café erlebte Gleichgültigkeit den Kunden gegenüber setzt sich anscheinend auf allen Ebenen fort.

Gute Bäckerei, nur viel zu Teuer geworden! Nach dem heutigen Preisschock bei den Normalen Brötchen… ohje! Ich war jahrelang guter Kunde, ich habe zwischen 60-80€ im Monat dagelassen und werde den Laden nunmehr nie wieder betreten! Sie werden so auf kurz oder lang viele Kunden verlieren…

Es gab Mini Latte, versteckte Preiserhöhungen durch kleinere Behälter 😢 bzw. Gläser . Und im Café zu sitzen war nicht möglich selbst in der letzten Ecke war es wahnsinnig kalt und das Radio war wahnsinnig laut was vorne im Verkauf lief .Schade das man nicht zumindestens die teuren Preise mit super Service auffängt:( der Seifenspender war nach wie vor defekt.die Einrichtug wie in einer er Kantine traurig ….

Wenn man den Laden betritt und sagt, man muss einmal kurz schauen, verdreht die Verkäuferin direkt die Augen. Beim Bestellen wird man nicht gefragt, ob man das vor Ort essen möchte oder mitnehmen möchte und bevor man es sagen kann, wird die Bestellung auch schon in eine Tüte geschmissen. Sagt man dann, dass man das gerne hier essen möchte, wird die Verkäuferin laut und unhöflich und beschwert sich dass man ja noch nicht genug Müll hätte. Als wir dann auch noch nett angeboten haben, dass das nicht auf einen Teller muss, da wir uns ja auch mit den Tüten an einen Tisch setzen können, meckert sie uns nur an, dass das hier ein Café wäre und schmeißt das ganze auf Teller, während sie weiter lautstark rummeckert.

Also das hebt Unfreundlichkeit und schlechte Kundenbehandlung auf ein ganz neues Level, sowas habe ich wirklich noch nie erlebt.

Wir kommen definitiv nie wieder hierher.

Hier holen wir uns jedes Wochenende die Brötchen ab, das Personal ist unglaublich freundlich und zuvorkommend, egal wie stressig es dort für sie auch manchmal ist. Wir sind immer begeistert

Hier kann man lecker frühstücken. Einzig der leere Seifenspender auf dem WC hat mich gestört.

Heute um 15:20 Uhr unfreundliche Bedienung. Maßt sich an, den Kunden das telefonieren zu verbieten. Hatte meine Brötchen bestellt, Verkäuferin packt die Ware ein, ich gehe ans Telefon und sie sagt, das wär nett, wenn ich dies unterlassen würde. Bin dann einfach gegangen. Zum Glück gibt es noch andere Bäcker in der Nähe. Ein Stern Noch zu viel.