Carglass GmbH Eisenach

Es ist bedrückend, dass man bei dieser "Werkstatt" keine Minus-Sterne vergeben kann. Ich brachte mein Auto zur Reparatur und bekam erst beim zweiten Termin meine Scheibe eingebaut,da die erste schon beschädigt gewesen ist.
Das hätte mir schon Warnung genug sein müssen um was für eine Firma es sich handelt.
Die Höhe ist aber das nach dem Tausch der Scheibe ich einen 25cm langen Kratzer auf der Motorhaube habe. Wie kann das passieren? Hat man die Scheibe erst auf meiner Motorhaube abgestellt?
Ich habe kein Problem damit, wenn ein Fehler passiert, aber dann sollte man auch dazu stehen und sich um eine Lösung bemühen.
Aber diese "Firma" hofft das es einem nicht auffällt.
Auch findet keiner seriöse Beratung sondern ein reiner Verkauf statt. Wie sollen meine Scheibenwischer 4 Wochen Nutzung ( 400km gefahren) nicht mehr gut sein?

Ich kann nur jedem raten von dieser Firma Abstand zu nehmen!
Meine ehrliche Bewertung wären -2 Sterne

Würde ich keinem weiterempfehlen Scheibe wurde zwar getauscht aber dafür habe ich jetzt einen kaputten Dachhimmel und kaputte A Säulen. Die nicht mal instand gesetzt werden sollen. Eine absolute Frechheit. Nie wieder.

Sehr nette Mitarbeiter, zuvorkommend, behilflich wenn das Auto nicht gut steht,
Das Auto wurde noch ausgesaugt, toller Service.

Habe einen Steinschlag im nicht sichtbaren Bereich reparieren lassen sehr kompetente Leute schneller Ausführung danke wer da ein Problem hat bitte hier melden hier werden Sie fachgerecht und ordentlich bedient danke noch mal

Beim ersten Termin wurde ich nach einer Stunde angerufen, dass ich mein Auto wieder abholen kann, da die Scheibe gar nicht geliefert wurde. Beim zweiten Termin habe ich nach einem halben Tag eine E-Mail bekommen, dass mein Termin verschoben wurde. Nach telefonischer Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die falsche Scheibe geliefert wurde und auch eingebaut wurde. Ohne zu fragen, ob das in Ordnung ist. Es hat also fast 3 Wochen gedauert, bis dann endlich die richtige Scheibe drin war. Schlechte Planung und Umsetzung!

Gute und schnelle Arbeit, und ein freundlicher Servicemitarbeiter. Danke

Sehr gute Arbeit, super Service und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Immer wieder gerne.

Guter Service und gute arbeit gerne wieder.