Carglass GmbH Wesel (Wesel)

Ich hatte einen Steinschlag im sichtbaren Bereich und musste die Windschutzscheibe tauschen lassen. Letzte Woche telefonisch einen Termin für heute vereinbart. Ich wurde freundlich empfangen und um Kfz Schein und Autoschlüssel gebeten. Als ich sagte, ich müsse noch schnell mein Fahrrad aus dem Kofferraum holen, zögerte der Mitarbeiter keine Sekunde und bat mir sofort Hilfe an (die ich auch dringend benötigte).
Am Nachmittag war mein Auto fertig. Die Scheibe wurde perfekt getauscht und der Regensensor funktioniert auch einwandfrei. Beim Einladen meines Fahrrads wurde mir wieder prompt geholfen. Vielen lieben Dank für den Einbau der neuen Windschutzscheibe und die super nette Hilfe der wirklich freundlichen Mitarbeiter. Ich kann Carglass in Wesel uneingeschränkt empfehlen!

Bisher eine Kompetente Arbeit, nur leider wurde beim ersten Termin die falsche Scheibe bestellt sodass ich auf ein zweiten Termin vertröstet wurden bin.
Beim eintreffen zum zweiten Termin (Pünktlich) wurde aus dem Büro heraus geschriehen ich soll nicht vor dem Tor Parken sondern auf den Parkplatz.
Anfangs nichtmal begrüßt und es wurde nur gesagt: "Schlüssel, Fahrzeugschein auf den Tisch und ihr Name." Die begrüßung hab ich bei einem Termin in einer Fachwerkstatt noch nie erlebt.

Au Kulanz zum ersten Termin wollte man mir eine Nano versiegelung für die Scheibe für 49,99 € statt 69,99€ andrehen wobei hingegen beim freundlichen alle Scheiben für 29,99 € nano versiegelt werden.

Sowie Frontscheibenwicher anstelle 49,99€ für 29,99€ obwohl sie im Netz für 11,99 € zu ergattern sind. (BOSCH)

Im großen und ganzen war der Service Mitarbeiter sehr nett (deswegen den 2. Stern) nur der Hausherr, Chef wie auch immer war einfach unfreundlich und beim abholen des Fahrzeugs wieder einigermaßen o.k.
Werde ich wie es aussieht Carglass nicht empfehlen oder geschweige denn nochmal dorthin gehen.

Schade das dieser viel beworbene Konzern so schlecht kommuniziert. Wenn die Heckscheibe für einen VW T4 laut System nicht mehr lieferbar ist, dann kann man das schon bei der Buchung angeben und nicht erst zum Termin vor Ort. Ich habe jetzt eine neue Scheibe dank der freundlichen Autowerkstatt meines Vertrauen.

Habe meinen Termin online gemacht . Termin aussuchen habe sofort Termin Bestätigung bekommen.Am Termin Tag morgens hin gebracht mittags abgeholt .Mit Versicherung wurde alles von Carglass erledigt.Kann ich nur empfehlen.Die Scheibenversiegelung die Angeboten wird gegen Regen super.👍👍

Ich habe in dieser Filiale einen Steinschlag in meiner Frontscheibe reparieren lassen. Die Reparatur hielt wenige Tage bis der Riss dann quer über die Scheibe ging. Auf die 30 Jahre Garantie auf die Reparatur angesprochen, wurde der Herr in der Filiale sehr unfreundlich und meinte die Garantie besteht daraus, dass sie meiner Versicherung die Reparaturkosten wieder gutschreiben - aber nur dann, wenn ich bei Carglass auch die neue Scheibe einbauen lasse. Meine Versicherung lehnt dies ab, da sie eigene Vertragspartner hat. Der Herr bei Carglass meinte darauf "Dann gibts halt keine Garantie und Gutschrift". Prima Service - danke und hallo Mitbewerb. Finger weg von Carglass.

Gute und schnelle Arbeit. Sehr freundlicher Kundenservice. Ganz klare Empfehlung.

Die Windschutzscheibe wurde schnell eingebaut und war schon nach 3 statt 4 Stunden erledigt.

Gute Arbeit, Abholtermin exakt eingehalten ...unfreundlicher Mitarbeiter