Carglass GmbH Aalen

Saftladen. Termin heute gehabt und nichts gemacht, da er alleine ist und nichts machen kann... Der Termin wurde nicht abgesagt und keinerlei Info an mich...
Geh nie mehr da hin

Die angeblich weltweite Nr. 1 bietet mühelose Online-Termine. Fehlt aber der einzige Mitarbeiter der Niederlassung, wird man nicht benachrichtigt, sodass man an einem Freitagfrüh mit 2 PKWs vor der verschlossenen Filiale steht. Der freundliche Mitarbeiter einer fremden Niederlassung konnte sich nur wundern, weil er den Anruf weitergeleitet bekam, weil auch die Zentrale nicht besetzt war. Guter Service eines Marktführers sieht für mich anders aus.

Miserabler Service! Habe seit 14 Tagen Terminbestätigung ,schriftlich,Frau steht seit 30 Min vor verschlossener Tür! Anruf bei Hotline ca 45 Min, Mitarbeiterin sagt Aalen hat heute geschlossen.Legt auf !! Aller letzter Service!! Hänge immer noch in Warteschleife.Habe gehört Laden ist unzuverlässig, Kann ich so bestätigen 🤬 Diese Filiale werde ich meiden .

Nachdem wir massive Probleme mit der Station in Kirchheim hatten, konnten wir bei Carglass in Aalen die Fehler der inkompetenten Kollegen in Kirchheim endlich beheben lassen. Hier wurde uns wirklich bemüht weitergeholfen und super im Rahmen der Möglichkeiten auf die Vorgeschichte reagiert. Die Scheibe bei unserem Mazda wurde korrekt getauscht und wir haben seither keine Probleme mehr. Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung!

Terminabsage wurde nicht mitgeteilt - erst vor Ort erfahren. Nächster Termik erst 1,5 Wochen später. Dass die beschädigte Frontscheibe sicherheitsrelevant ist interessiert keinen.

Terminvereinbarung online. Hingefahren, Fahrzeug abgestellt und nach 45 Minuten abgeholt. Steinschlagschaden wurde versiegelt und ist mit bloßem Auge nicht mehr zu erkennen.

Windschutzscheibe gewechselt. Alles wirklich bestens. Fahrzeug innen gereinigt. Bis dahin 5 Sterne. Als Zusatzleistung hab ich die Scheibe versiegeln lassen. Und da muss ich leider sagen: Leute, das geht besser. Gegen die Sonne fahren war fast unmöglich. Die Versiegelung war verschmiert. Meine Scheibenwischer auch. Nach jedem Wischen war die Scheibe blind. Hat mich viel Arbeit gekostet das Zeug wieder abzumachen.

Super Service VorOrt Heute. Besser als von der Hotline. Danke Schön