Carglass GmbH Karlsruhe (Innenstadt-Ost)

Toller und freundlicher Service. Sogar das Auto wurde vorne ausgesaugt. Sehr gern (wenn notwendig 😀) wieder.

Mir wurde die Scheibe eingeschlagen und ich habe den Carglass Notdienst angerufen.
Am nächsten Tag habe ich direkt ein Termin bekommen und bin da hin gefahren.

An dem Tag hat es geregnet und ich habe gefragt ob man das Fenster bis zur Reparatur mit Folie ankleben kann. Leider wurde ich unfreundlich abgewiesen mit dem Kommentar das ja nichts passiert.
Am Abend habe ich mein Auto abgeholt und der Innenraum war leider nass. Ich finde das nicht professionell.

Was aber gut war ist, das der Wagen komplett durchgesaugt und die Scherben entfernt wurden.

Der Service an sich war sehr freundlich. Der Termin wurde eingehalten und ich konnte das Auto sogar früher abholen und wurde diesbezüglich informiert. Das Auto wurde erfreulicherweise innen gesaugt. Nur 3 Sterne da die Wischblätter mehr als doppelt so teuer wie im Handel waren ( fast 60€ ). Da hätte ich zuerst fragen müssen.

Im gesamten war ich sehr zufrieden! Die Terminverschiebung wurden kommuniziert! Das Auto wurde sauber gemacht und der Service wie auch die Freundlichkeit und proaktiv Handhabung war perfekt
Ich wurde freundliches empfangen wie auch freundliches verabschiedet- zudem wurde ein Check an meinem Fahrzeug vorgenommen ein Rund um Sorglos Paket. Empfehle ich wärmsten weiter!

Sehr schneller und freundlicher Service. Und natürlich auch die neue Scheibe gut eingesetzt. Alles pünktlich erledigt. Und besonders erwähnenswert: alles absolut Corona-konform gelöst.

Toller und freundlicher Service gepaart mit guter Leistung. Ich hatte um 8:30 Uhr meinen Termin zur Reparatur der Windschutzscheibe. Um 9:30 Uhr war alles erledigt. In der Zwischenzeit bin ich in´s Kaffee unisono um die Ecke am Berliner Platz (auch sehr zu empfehlen).

Acht mal wurde der Termin verschoben, da die Scheibe angeblich nicht lieferbar ist. In jedem onlineshop ist die Scheibe sofort verfügbar, eine andere freie Werkstatt konnt die Scheibe innerhalb von 2 Tagen bestellen und einbauen. Dafür habe ich einen Urlaubstag verschwendet und bin einmal umsonst hingefahren. Carglas - nie wieder. Danke für nichts!

Musste Das Auto um 08:00 in der Werkstatt abliefern. Als ich um 16:30 meine Wagen abholen wollte, war er gerade erst in die Werkstatt gefahren worden. Als dann der Austausch der Scheibe fertig war und ich das Auto übernehmen wollte, waren die Scheibenwischer falsch montiert.
Ein paar Tage später fiel mir auf, das die Verkleidung des Regen/ Lichtsensors locker war und noch die Fingerabdrücke des Monteurs darauf bewundert werden konnten. Da war wohl kein Fachmann am Werk. Außerdem wolle man mir noch ein paar neue Wischerblätter zu einem völlig überhöten Preis andrehen.