Generalkonsulat des Königreichs Spanien in Düsseldorf

Komme gerade vom Konsulat. Die Parkplatzsuche hat am längsten gedauert. Der Herr, der die Stempel auf die NIE-Anträge drückt, hatte scheinbar einen schlechten Tag, die Security hingegen war superfreundlich und sehr nett. Vorbeilaufende Mitarbeiterinnen des Konsulats haben nett gegrüßt. Daher hat das Konsulat einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tipp: Sehr früh morgens aufstehen, da bekommt man noch einen Online-Termin. Wenn man erst um 8 Uhr online geht, sind die Termine schon alle weg und der Kalender ist leer.

Tipp2: Für die NIE benötigt man auch eine Kopie des Personalausweises.

Tipp3: Parkplatz: Am Konsulat vorbei, an der Ampel rechts. So nach 100 m gibt es kostenfreie Parkplätze auf der Straße.

Eine echte Katastrophe, ans Telefon geht kein Mensch, da geht nur der Anrufbeantworter an. Dort wird man dann an die Homepage verwiesen, nächste Katastrophe, kein Link für Onlinetermine, Suchfunktion zeigt sofort ein Fehler an. Man hat das Gefühl, dass die Homepage seit Jahren nicht aktualisiert worden ist. So richtig typisch Spanien. Hier musste ich leider einen Stern geben

Mehrmals (wie auf der Website gewünscht per Mail) einen Termin zur Einreichung eines NIE-Antrags angefragt. Nie eine Antwort erhalten.
An der Telefon-Hotline läuft auch zur Bürozeit ständig das Band, ohne Möglichkeit durchgestellt zu werden.
Ich weiß nicht, womit die Belegschaft ihre Arbeitszeit verbringt.
Offenbar nicht damit, für Kunden zu arbeiten.
Ein Stern, da null Sterne leider nicht möglich sind.

Kompletter Saftladen. Website funktioniert nicht. Telefonansagen teilweise trotzdem auf spanisch, obwohl man Deutsch ausgewählt hat und niemand geht ran. Probiere es jetzt schon seit Wochen.

Termin gehabt , pünktlich dran gekommen , ging alles sehr schnell . Aber man sollte gut vorbereitet sein, hervorzuheben ist der super freundliche Wachmann .

Hatte gerade einen NIE Termin. Der war fix online vereinbart, Wartezeit o. K. und vor Ort lief alles pünktlich, freundlich und reibungslos. In 10 Minuten war ich (gut vorbereitet) fertig. Alles prima

Entgegen der negativen Bewertungen positiv überrascht worden. Das Konsulat hat sich paar Tage nach meiner Email gemeldet und durch die Hilfestellung konnte ich direkt einen Termin ausmachen. Alles sehr unkompliziert und zügig über die Bühne gegangen.

Heute da gewesen. Sowohl Security als auch Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Sah wie ein komplett neues Personal aus.
Negative Bewertung kann ich nicht nachvollziehen.
Wahrscheinlich Glück gehabt mit der Wochenendbesetzung.