EASYFITNESS Bottrop

Ich habe vor Anfang meinen Vertrag auf einen monatlich kündbaren Vertrag im Fitness umgestellt, der Mitarbeiter war sehr nett und verständnisvoll .
Aber als ich ihn online kündigen wollte, war ich überrascht, dass er jährlich ausläuft.
Nachdem ich mit dem zuständigen Mitarbeiter gesprochen hatte und der Mitarbeiter den Chef gefragt hatte, war die Antwort belanglos, dass sie nichts ändern können, weil der Mitarbeiter, der den Vertrag geändert hat, den Volljährigkeit nicht erreicht hat !!!

Ist das rechtlich sinnvoll? Ermächtigung an Mitarbeiter , die das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben und die für diese Verfahren nicht qualifiziert sind, zum Abschluss und zur Änderung von Verträgen machen !!!

Ich bin wirklich verärgert darüber .

Mittlerweile hat man den Eindruck, die Sauna liefe bei Zeiten nicht, um Energie- & Wasserkosten einzusparen.
Momentan fühle ich mich dort teilweise verarscht. Nicht nur deshalb, aber,
Ich meine wofür bezahlt man einen Vertrag ink. Sauna & kann diese mindestens 2 Wochen nicht benutzen.

Eins der schönsten Fitnessstudios wo ich jemals war, alle nötigen Geräte sind vorhanden, sowie genug davon dass man nicht warten muss.
Außerdem ein unglaublich nettes und hilfsbereites Trainer Team! Einen persönlichen Dank nochmal an den Trainer Maurizio, der mit mir das ganze Studio abgelaufen ist und mir alles gezeigt und plus noch einen optimalen Trainingsplan mit mir erstellt hat. 👍🏻

Easyfitness Bottrop
Ich persönlich kann das Studio nur weiterempfehlen.
Es ist sauber und alle Geräte funktionieren einwandfrei.
Das Personal ist wirklich sehr nett und kompetent,sogar die Auszubildenden.

Diese Rezension mag für den ein oder anderen ein wenig anders sein als gewohnt. Aber genau so ist es auch mit dem Fitness Studio. Ich habe zunächst ein sauberes Studio gesucht, in dem ich mich wohl fühle. Mir war es wichtig, dass man seine Ruhe hat und dass das Studio ordentlich ist. Zu meinem Überraschung habe ich, seit dem ich dieses Studio besuche, neue Kriterien für mich gefunden. Durch regelmäßige Besuche und Gespräche mit Trainern und Mitgliedern habe ich eine Art von Energie gefühlt, die ich vorher nicht so kannte. Ich gehe in dieses Studio hinein und denke mir „heute werde ich wieder schaffen“ und das mache ich dann auch! Ob power Training, Ausdauer, einfach mal den Kopf frei kriegen oder persönliche Gefühle auslassen, als das kann ich dort und es ist ein zweites Zuhause für mich geworden. Ein großes Dank auch an Mauri, ein Herzensmensch! Wenn ich ihn mit einem Wort beschrieben müsste, würde ich ihn ‚Motivation‘ nennen. Danke Easyfitness Team, Ihr seid die besten!

Ist & bleibt mein Studio.
ALLERDINGS, seit kurzer Zeit nh seltsame Atmosphäre & wenn man dann noch mitbekommt, was dort geschieht & welche Trainer gekündigt werden bin nicht nur ich, sondern jeder der es mitbekam, mehr als fassungslos. Ich frag mich echt was man sich dabei denkt oder welcher Mitarbeiter was über ihn sagt. TRAURIG.
Der mit Abstand freundlichste, zuvorkommendste & meiner Meinung nach engagierteste Mitarbeiter wird gefeuert. (ich bin 6 mal die Woche da & bekomm viel mit)
Ich bin echt geschockt & das meine ich ernst, er war immer für jeden da, wollte allen alles recht machen & hat auch außerhalb der Arbeitszeit für diesen Club gelebt.
Egal was war, er hat mir und den anderen jedes Mal geholfen. Sei es bei Kleinigkeiten oder wenn ich mal gefragt habe, ob der Kabelzug geölt werden kann, er war mit 2 anderen, der einzige den es interessiert hat. Jedes verdammte Training, habe ich gesehen wie er den Club aufräumt und jeden Trainierenden, Darum bat es in Zukunft auch zu tun. Wohlgemerkt ist er mit 2 anderen Trainern der Einzige den ich im letzten Jahr gesehen habe, der sich so gut für alles & jeden eingesetzt & gekümmert hat.
Wie gesagt ich liebe diesen Club & verbringe den Großteil meiner Freizeit dort, aber wo ich das heute gehört habe (von einem anderen Trainer), war, bin & bleibe ich schockiert. Geht gar nicht & wie gesagt meiner Meinung nach unverantwortlich, andere die nur vorne stehen und nicht mal vernünftig auf den Kunden eingehen können & auf den nächsten Mitarbeiter verweisen, vorzuziehen.

Kunde bleibe ich trotzdem, doch wie gesagt ich finds traurig

Vorab ist zu sagen, dass ich normalerweise keine Rezensionen schreibe, allerdings liegt mir dieses Schreiben besonders am Herzen. Bezüglich des Aufbaus des Studios ist zu sagen, dass es äußerst modern und schick ist. Die Geräte sind neu und gut. Es wäre jedoch wünschenswert, dass es einige "Klassiker" wie beispielsweise der Latzug, Flachbänke oder einfache Ruderübungen noch weiter ausgebaut und hinzugefügt werden, da es insbesondere während der Stoßzeiten zu unnötigem Warten kommt.
Problematisch wird es allerdings, wenn man sich das Team und die Mitarbeiter in dem Club anschaut. Der größte Teil (mit Ausnahme von einem Ex- und einem aktiven Mitarbeiter) ist inkompetent, unfreundlich, aufdringlich und leider fehl am Platz. Hier wird der Fokus ganz klar auf das Geldmachen und das Verträge abschließen gelegt, was sich insbesondere in seltsamen und unqualifizierten Videos, Mails oder Spamnachrichten auf den Sozialen Medien niederschlägt. Jede Woche werden die vermeintlich "besten und exklusivsten Angebote" publiziert, was insbesondere für Bestandskunden frustrierend ist. Hier wird keine eindeutige Linie gefahren. Außerdem ist der Umgang mit den bereits gewonnen Kunden äußerst fraglich. Vertragskündigungen werden nicht bestätigt, die Fristen und Konditionen sind nur beim Abschluss des Vertrages einsehbar. Dies liegt auch daran, dass die Mitarbeiter, wie gesagt, nicht auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen und dies auf ihren Chef schieben, der allerdings viel zu selten zu erreichen ist.
Darüber hinaus ist es mir an diesem Punkt überaus wichtig zu unterstreichen, dass ich, sowie viele andere Kunden, äußerst empört darüber sind, wie mit einem sehr zuvorkommendem, höflichen und hilfsbereitem jungen Mann umgegangen wurde, der seinen Job liebte und alles für den Club tat. Eine lieblose Nachricht über WhatsApp mit verschiedensten Rechtschreibfehlern am letzten Tag seiner Probezeit, bedeuteten für meinen guten Freund und tollen Mitarbeiter das Ende seiner Zeit bei Easyfitness. Falls sich jemand überlegen sollte hier zu arbeiten, darf sich dieser jemand das an diesem Punkt gerne zweimal überlegen.
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit

Zu wenig Geräte, keine Parkplätze, inkompetente Trainer und regelmäßige Nachrichten und Anrufe, obwohl kein Interesse an einer Mitgliedschaft besteht und dies bereits mehrmals kommuniziert wurde.
Das Unternehmen zeugt nicht von Kompetenz.