FitnessLOFT Mönchengladbach

Das ist nicht das einzige Fitnessstudio, in dem ich angemeldet bin aber mit Abstand das schlechteste. Dorthin zu gehen ist, als würde man ein Überraschungsei öffnen. Fast täglich ist irgendetwas kaputt. Regelmäßig sind Geräte kaputt oder die Dusche fällt aus gestern zum Beispiel gab es kein Trinkwasser und das Fitnessstudio ist noch nicht mal in der Lage, den Mitgliedern anderweitig Wasser anzubieten. Der einzige Vorteil ist, dass die Mitarbeiter freundlich sind und das Studio quasi fast vor der Haustüre liegt.

Hallo zusammen,
ich habe das Monatlich Kündbare All-In Abo abgeschlossen und wurde direkt bei der ersten Zahlungsaufforderung mit einer Mahnung begrüßt. Leider war das nicht die einzige Mahnung die ich erhalten habe. Die Mahnungen kamen zustande weil die Verwaltung leider nicht in der Lage war dieses richtig einzupflegen bzw. zwischen den Richtig Accounts zu unterscheiden.

Das Studio hat viel Potenzial wird aber teilweise echt vernachlässigt, damit meine ich das Reparaturen viel zu lange dauern oder gar nicht in Angriff genommen werden. Da liegt die Schult so wie ich es gehört habe auch wieder bei der Verwaltung die die Reparaturaufträge nicht weiterleiten.

Ich habe nun gekündigt und suche mir ein neues Studio. Echt schade es lade super auf meinem Arbeitsweg.

So ein Schrott habe ich noch nie in meinem Leben gesehen. Habe online einen Tarif abgeschlossen. Mein Tarif wurde von 4 verschiedenen Mitarbeitern anders erklärt. Aus irgendeinem Grund muss ich tausende von mahngebühren bezahlen und wenn man dort anruft hat man einen Trainer dran der keine Ahnung hat worum es geht. Die haben kein System und Struktur. Die größte abzocke zugleich. Man soll alle 6 Monate Gebühren für die Trainer zahlen?! Meine Kündigung ist bereits raus. Mal gucken ob man fähig dazu ist, dies wenigstens sauber zu bearbeiten.

Positiv ist, dass wirklich ausreichend Platz ist. Für den Hobbysportler sind auch die Geräte durchaus ausreichend, Personal ist zwar nicht immer besonders informiert, aber insgesamt freundlich.

Leider nur 3 Sterne, da ich mich vielen vorhergegangenen Rezensionen anschließen muss: die (zahlungs-)Verwaltung ist wirklich unterirdisch. Es wurde bei mir mehrfach ein zu hoher Betrag abgebucht, das Problem dann gelöst, nur um sich im nächsten halben Jahr zu wiederholen (Studententarif, aber mit eingereichter Bescheinigung). Dem zu viel abgebuchten Geld läuft man dann natürlich nach, denn schnell ist hier nur das „zu viel abbuchen“ ;-)

Die Luft ist zudem wirklich schlecht, viel zu schwache Lüftung für eine viel zu große Halle. Demnach sehr stickig.

Das Personal wechselt ständig, auch kann man sich nicht wirklich auf eine Zielgruppe festlegen. Wenn man immer mehr ein McFit Klientel anzieht, kann man mit gleichzeitig schlechteren Geräten auf Dauer nicht mehr Geld verlangen, als mcfit oder fitx.

3 Sterne gibt es trotzdem, weil man gerade am Morgen anständig und in Ruhe trainieren kann.

Größte abzocke die es gibt. Ich habe meinen Vertrag vor Antritt gekündigt und habe eine Bestätigung dazu bekommen. Nach über einem Jahr wird mir gesagt, dass ich den Vertrag nicht kündigen konnte und dies ein Systemfehler gewesen wäre. Ich habe den Vertrag natürlich nicht weiter genutzt da ich die Kündigungsbestätigung bekommen habe. Die Mitarbeiter sind nicht kulant und vor allem erzählt jeder Mitarbeiter einem was anderes. Als letztes wurde mir gesagt, dass man einen Vertrag nur hätte widerrufen können wenn dieser im Internet abgeschlossen worden wäre ( ist rechtlich auch nicht korrekt). Größter Witz. Dies wird jetzt rechtliche Schritte mit sich ziehen. Danke für einen echt schlechten Service und diese abzocke.

Im Frühjahr 2019 durch einen ärztlichen Attest abgemeldet, da ich fürs erste keinen Sport mehr machen durfte durch eine Krankheit.
Über 20 Monate später erhalte ich einen spontanen Brief mit der Aufschrift "Letzte Mahnung" mit einer Aufforderung von über 1.100,00 €, wobei die Monatsbeiträge im Schreiben erst 2020 irgendwo anfangen. Ich bin ins Fitnessloft und mir wurde gesagt dass es ein Fehler sei und ich laut System abgemeldet bin. Sie würden sich darum kümmern. Über Monate später erhalte ich erneut so einen Brief mit einer unterschiedlich hohen Zahlungsauforderung und unterschiedlichen Monaten. Sicherheitshalber habe ich vom Arzt aus erneut den über 2 jahre alten Attest ausschreiben lassen und Fitnessloft hat es kopiert und behalten. Mit einem Abstand von 6 Monaten ca. erhalte ich eine außergerichtliche Mahnung von von 41,00€. Wenn ich diese zahlen würde, würden die anderen Monate wegfallen. Eine Masche also, ein Betrug. Am Telefon wird mir gesagt dass ich diese ignorieren soll. Jetzt, November 2022 erhalte ich von der Inkasso eine Zahlungsaufforderdung von 1041,00 €. Die Inkasso sagt mir am Telefon dass ich schon der gefühlt 100te bin der wegen Fitnessloft anruft. Morgen gehts zur Polizei und ich erstatte eine Anzeige. Das Fitnessloft Team. wenn ihr hierdrauf antworten solltet dann nicht für ein Gespräch am Telefo oder E-Mail, ich will ein persönliches Gespräch mit den Vorgesetzten vor Ort, sofort. Ständig wird gesagt dass es geklärt sei, dabei ist es für mich nichts geringeres als eine Masche, Betrug. Systemfehler oder ähnliches kaufe ich euch nicht mehr ab. Fall Zweifel aufkommen, bin ich gerne bereit Fotos und Dokumente zu widerlegen!

Ein schönes aufgebautes Fitnessstudio mit Sauna, Solarium, bin sehr positiv überrascht, so wie auch das Personal sehr höflich und helfen immer direkt wenn die können. für den Preis sehr optimal und fair 💪😍😊

Abzocke vom Feinsten! Rate niemanden dahin zu gehen, verlangen Geld für Zeiten wo man nicht angemeldet war. Inkassoverfahren wegen dem Laden!!