Zoofachgeschäft Santos

Super tolle Menschen da! Haben ein Geschenk für frische Hundebesitzer gesucht und uns wurde mega gut geholfen. Obwohl der Laden theoretisch schon geschlossen hatte, wurden sogar noch die Geschenke eingepackt und Kleinigkeiten dazu getan. Einfach toll und das Geschenk kam herrlich an 👍🏼

Wir vergeben dem Zoofachgeschäft Santos in Köln mit fester Überzeugung 5 Sterne.
Seit mehreren Jahren sind wir Kunde – also Stammkunden - bei Frau Santos und sind jeder Zeit kompetent und freundlich beraten worden.
Frau Santos ist immer hilfsbereit und bei der Lösung von Problemen steht Sie uns immer mit Rat und Tat zur Seite.
Das Zoofachgeschäft ist wirklich ein „Fachgeschäft“. Was immer wir suchen, ist vorhanden oder wird von Frau Santos besorgt. Alle Produkte haben eine sehr gute Qualität und ermöglichen uns damit eine richtig gute Pflege u Versorgung unserer „Schützlinge“.

Wir sind froh, dass wir vor Jahren das Zoofachgeschäft Santos gefunden haben und sagen Danke für die sachkundige Beratung und den interessanten Gedankenaustausch.

Wir empfehlen dieses Geschäft ohne Einschränkungen und hoffen, dass Frau Santos das Geschäft noch viele Jahre führt.

Frau Santos ist super nett und vorallem kompetent!!! Heute schenkte sie mir einen Bund Wasserpflanzen zum Fischkauf dazu...deshalb liebe ich den "kleinen" Einzelhandel, hin da!!!!😁👍🏻🐭🦜🐠🦐🌿

Schade. Dann doch mal aus Zeitdruck in den Einzelhandel gegangen und es direkt wieder bereut. Leider kein zuvorkommender Umgang mit dem Kunden (mir). Wahrscheinlich als "Strafe" dafür, daß ich dort normalerweise nicht einkaufe :)
Das Hundefutter hat dafür dann auch gleich mal 30% mehr gekostet als bei meinem sonstigen Hundefutterversand.
Die Kombi aus Unfreundlichkeit und höherem Preis ist genau das, was es dem Einzelhandel schwer macht.
Schade zwar, aber nicht überraschend.

Ich bin seit Jahren zufriedene Stammkundin der Zoohandlung Santos.
Absolute Empfehlung bzgl. Freundlichkeit, Kompetenz, Preis - / Leistungsverhältnis...und was für mich am wichtigsten ist:
GRENZENLOSE TIERLIEBE!!!

Sehr schöner kleiner Zooladen mit Fischen, Vögeln und kleinen Nagetieren. Frau Santos verfügt über sehr viel Wissen und nimmt sich immer besonders viel Zeit für eine persönliche Beratung.
Des öfteren wollte ich teure Produkte einkaufen, nach nachfragen hat Sie mir dann bedarfsgerecht von den Produkten abgeraten oder günstigere Alternativen angeboten. Einmal wollte ich auch eine Pumpe kaufen, sie sagte mir ich solle die alte Pumpe mitbringen, diese hat sie mir dann kostenlos repariert.

Ich war am 14.4.22 extra aus rath heumar angereist ,wo ich vorher persönlich mit fr. Santos wegen Wellensittiche geredet hatte. Die Zoohandlung ist klein,süß, schnucklig und alles da was man für seine Lieblinge braucht.Es gibt Fische, Wellensittiche und kanarienvögel zu kaufen.Ich hab mir 2 Wellensittiche gekauft,sie sind gesund und frohe. Santos stand mit Rat und Tat zur Seite. Die Zoohandlung ist sauber und die käfige und Becken ebenfalls.Selbst als ich wieder zu Hause war stand frau. Santos mir zur Hilfe,das nenn ich kundenfreundlichkeit .Ich bin absolut zufrieden und sie haben viele stammkunden.Von mir gibs 5 Sterne und die Preise sind absolut fair.
Kann Zoohandlung santos uneingeschränkt empfehlen.
Grüße vom Roten mann aus rath heumar

Tolles Geschäft!

Ganz nach dem Motto "klein aber fein" kann ich sagen, dass ich dort bis jetzt immer das gefunden habe was ich brauche; und sollte etwas mal nicht da sein, wird es bestellt, und wenn nötig sogar nach Hause geliefert.
Ein Laden in dem sehr viel Mühe,Arbeit und Liebe steckt, und in dem mehr getan wird als man ahnen könnte.
Die Tiere dort werden so behandelt als wären sie die eigenen und die Beratung,sowie Haltung ist auch dementsprechend super.

Fazit: Ein Laden den es sich zu Unterstützen lohnt.
Nicht nur dadurch das man Dort alles findet was man für seine Haustiere braucht,auch um die kompetente,freundliche und hilfsbereite Inhaberin und ihre Mitarbeiter für ihr Herzblut zu schätzen,denn es wird mehr getan als man verlangen könnte.