Harald Ubben Hapa

Ich habe mich telefonisch mit dem Inhaber in Verbindung gesetzt. War ein kurzes Gespräch- ich sollte mich bitte über WhatsApp melden, dann könnte man alles Weitere besprechen.

Gesagt- getan. Nach einer Woche hatte ich noch immer keine Rückmeldung. Erneut habe ich versucht Kontakt aufzunehmen, diesmal per Mail. Wenig später wurde ich zurückgerufen. Erneut wurde ich darauf hingewiesen, dass der Kontakt einfacher per WhatsApp wäre. Gesagt- getan. Dieses Mal habe ich auch eine Rückmeldung bekommen. Aussagekräftige Bilder wurden mir zugeschickt, woraufhin wir einen Termin ausgemacht haben.

Leider ist niemand zu diesem Termin erschienen, ich sollte den Inhaber an den Termin erinnern, was meiner Meinung nach nicht Aufgabe des Kunden ist. Natürlich ist somit auch niemand zu dem vereinbarten Termin erschienen, wodurch für mich feststeht, dass ich ein anderes Unternehmen beauftragen werde.

Die absolut schlechteste Entscheidung während meiner gesamten Hochzeitsplanung war es, von hier das Zelt zu mieten!

Rabatte versprochen, wenn man beim Auf- und Abbau hilft. Standen auf der Rechnung nicht. Und dann in Frage stellen, dass man ja überhaupt geholfen hat. Zwei verschieden Böden geliefert worden, zum Glück stand in der Auftragsbestätigung was anderes! Zum Glück habe ich auf diese bestanden, auch wenn sie ewig gedauert hat, bis sie da war und dann auch noch Sachen drauf standen, die gar nicht angefragt wurden. Und dann am Ende vorwerfen, alles anzufragen und dann wieder abzusagen. Dabei wurde es nie angefragt. Beim Aufbau kam der Chef kurz, nachdem er fast in das Auto meiner Trauzeugin gefahren ist, ging wieder, ohne sich zu verabschieden, hat dabei die Tische vergessen und und und...
Davon mal abgesehen, dass selbst die Mitarbeiter sich nur über den Chef aufgeregt habe. Die Kommunikation mit dem Chef war auch katastrophal. So wie er mit Kunden spricht, wundert es mich, dass sich das Unternehmen auf dem Markt halten kann.

Es lief von Anfang bis Ende alles schief, dass kann man gar nicht alles aufzählen. Meine Erfahrungen sind sowas von schlecht, den einen Stern gibt es nur, weil man keine Minus Sterne geben kann! Einmal und nie wieder, da rate ich auch absolut jedem von ab!

Super Service... Schneller Auf-und Abbau...
Freundliche und motivierte Mitarbeiter... Super Kommunikation mit Herrn Ubben... Alles super geklappt... gerne wieder

Top Zelte, top Chef

Top Veranstaltungspartner

(Übersetzt von Google) oben

(Original)
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