K presse+buch
Bahnhofstraße 30, 74072 Heilbronn, Deutschland
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Heute habe ich das Zeitschriften Geschäft zum ersten und letzten Mal betreten!!!
Heute war ich voller guter Dinge und wollte mir die Wartezeit am Heilbronner Bahnhof versüßen. Da ich Zeitschriften und Bücher liebe beschloss ich das Zeitschriften Geschäft im Bahnhof aufzusuchen. Da ich von der Berufsschule kam und es ziemlich warm wurde (heute Mittag) trug ich meine dicke Herbstjacke.
Auf den rücken hatte ich einen kleinen Rucksack. In den Händen ein Plakat mein Handy und die dicke Jacke.
Ich steuerte ziemlich sicher meine Lieblings Ecke an (Kochzeitschriften) und musste so feststellen, dass ich so nicht gucken kann. Als bückte ich mich und packte meine dicke Jacke in den Rucksack. Plötzlich stand ein Mitarbeiter neben mir und fragte, was ich mache.
Ich antworte meine dicke Jacke einpacken, weil ich keine freien Hände hab. Holte auch in dem gleichen Zug meinen Geldbeutel Raus hielt diesen in meinen Händen fest.
Da war, ich schon sauer guckte trotzdem nach den Zeitschriften weiter und entschied mich für zwei Stück .
Mit den Zeitschriften wollte ich dann rüber zur Kinderzeitschriften Ecke. Da kam der Mitarbeiter von der Seite und fragte, ob ich die auch bezahlen wolle.
Ja sagte ich, aber ich möchte noch zu den Kinderzeitschriften. Und dann kommt er mir hinterher her und sagt. ''Hach da wollte ich auch gerade hin. Ist ja so unaufgeräumt hier.''
Dann kamen 2 Kunden und er verschwand zur Kasse.
Ich habe dann tatsächlich noch eine Zeitschrift mitgenommen am liebsten hätte ich aber alle drei da gelassen.
Als ich zur Kasse ging, schaute ich verständlicher weiße nicht mehr sehr glücklich wenn man so behandelt wird, da hat er noch die Dreistigkeit zu fragen, ob alles okay sei.
Wer beschuldigt werden möchte zu klauen , wer nicht in Ruhe gucken kann den (kann) ich das Geschäft empfehlen und allen anderen nicht.
Wenn ich mir Zeitschriften angucke und eine kaufen möchte oder wie in meinem Fall sogar mehrere dann erwarte ich, das ich auch anständig behandelt werde und nicht wie eine potenzielle Kriminelle!
Hier war ich ganz sicher zum letzten Mal einkaufen.
Passiert heute den 12.10.2018 um ca 13.30 / 40 !
Als ich jedoch darum gebeten habe die Kollegin (drei Meter daneben, am Zeitschriften auspacken gewesen) mir die Lose verkaufen zu können wurde ich mit einen abwertend Blick bestraft und der freundliche Kollege hat sein Monolog wiederholt!
Ich finde es unter aller sau wie man so Kunden rüber kommen kann (die Kollegin ist gemeint) und wie Verantwortungslos man jemanden einsetzen kann ohne die dafür gebrauchten Schulungen zu vermitteln!!
Da gehe ich definitiv nie wieder rein. Kundenfreundlichkeit ist absolut was anders!
Das Angebot ist viel zu groß und die Arbeiter kennen sich nur mit den wenigsten Sachen wirklich gut aus.
Noch dazu finden sich regelmäßig die streng richenden Heilbronner Gestalten ein, die sich so am Bahnhof tummeln.
Ich gehe sehr ungern da rein.
das war auf jedenfall das letzte Mal das ich dort war......