REICARTECH Reisemobil- u. Caravan- Technik Zeven GmbH

Null Verständnis für die Kunden, Saftladen hoch 10, sowas kommt mir nicht mehr ins Haus. Würde gerne Null Sterne geben, weil solche eine abscheuliche Erfahrung habe ich bisher nirgends gemacht.

Uns ist auf der Urlaubsfahrt ein Fenster undicht geworden und der Abfluss der Spüle. Sind zu Reicartech gefahren die haben die Reparaturen sofort erledigt und wir konnten den Urlaub fortsetzen.
Danke für die schnelle Hilfe!!

Freundliche und kompetente Beratung, die auch direkt zum Kauf unseres neuen Wohnwagens führte. Herzlichen Dank an das gesamte Team!

Nach schriftlicher Preisabsprache bzgl einer Reparatur eines Wasserschadens im Gaskasten unseres Wohnwagens teilte man uns am Ende mit, dass der Preis sich VERDOPPELT hat.
Ich spreche hier nicht von ein paar Euro oder ein paar Hundert Euro.
Es wurden 1200€ mehr als schriftlich vorher besprochen.
Als wir uns weigerten den utopischen Preis zu zahlen und erklärten, dass wir mit der schriftlichen Vereinbarung gern unsere Rechtsschutzversicherung für die Klärung heranziehen, korrigierte man die Rechnung auf den vorher abgesprochenen Betrag in Höhe von 1200€.
Dazu erhielten wir noch einen flotten Spruch: "Wenn Sie sich das nicht leisten können, dann hätten Sie sich den Wohnwagen nicht kaufen dürften."
Es geht nicht um nicht leisten können, sondern darum, dass man uns abzocken wollte, obwohl der Preis für die Reparatur vorher schriftlich besprochen wurde. Der Preis wurde besprochen als der Wohnwagen schon bei REICARTECH auf dem Hof stand und das Schadensbild bekannt war.
Bei Abholung ignorierte man uns und ließ uns warten. Anschließend drückte man uns die Rechnung in die Hand, die wir vorher überwiesen haben und der Herr ging wortlos weiter.
Wir werden hier auf keinen Fall erneut Aufträge erteilen.
Keine Empfehlung von uns.

Wir haben uns vor 1 Jahr für ein neuen Wohnwagen von Knaus interessiert. Da wir uns mit solchen Kaufentscheidung immer etwas schwer tun, waren wir 4 mal dort. Wir wurden alle 4 male super beraten und auch wenn fragen 4 mal gestellt wurde. Und das trotz der Corona Maßnahmen. Als wir denn zum unterschreiben des Kaufvertrages dort waren, ging alles sehr flott und ordentlich über die Bühne. Am Tag der Übergabe wurde uns nochmal alles gezeigt und erklärt. Immer freundlich und mit kleinen Späßen. Es wurde auch im Nachhinein auf Fragen per Email umgehend geantwortet. Letzten Samstag wollte ich unsern Wohnwagen zur Dichtheitsprüfung hinbringen und ihn Dienstag oder Mittwoch wieder abohlen. Wir wurden Samstag morgen 1,5 std vor Feierabend freundlich begrüßt mit den Worten "guten morgen, wenn sie zeit haben machen wir die Prüfung jetzt sofort. Denn brauchen sie die Woche von Bremen nicht nochmal wieder hier her."
Einfach Super, so muss das laufen. In diesem Team bedeutet Service noch etwas.

Sehr kompetent und nette Chefs und Mitarbeiter! Ein Batterie-Problem wurde kurzerhand in den Tagesablauf mit eingeschoben und zuverlässig gelöst. Ich empfehle ihn gern weiter!

Sehr hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Klasse Service. Haben sich Zeit genommen um meine Fragen zu beantworten. Komme mit unserem Womo wieder falls etwas sein sollte.

Am Anfang freundlich dann hat man gekauft und wenn man dann Reklamationen hat wird man lästig und die Arbeiten sind nicht zufriedenstellend