Bandshop GmbH

Super Service, ob per Mail oder auch am Telefon. Die Qualität des Endproduktes entspricht total den Vorgaben der Homepage. Zudem sehr schnelle Bearbeitungszeiten.

Hatte ein Schlagbrett für eine Strat bestellt, welches nach anderthalb Wochen geliefert wurde. Allerdings war es durch den Transport gebrochen. 6 Wochen nach meiner Bestellung und ungezählten E-Mails erhielt ich dann eine Nachlieferung allerdings mit dem falschen Druckmotiv. Ich erhalte nunmehr keine Antwort mehr auf meine Anfragen. Insofern kann ich von einer Bestellung bei dieser Firma nur abraten. Sehr schlechter Service, sehr lange Lieferzeit und unterm Strich nicht mal das erhalten, was ich bestellt habe.
Nachtrag: Schlagbrett ist nach 8 Wochen nun doch noch geliefert worden. Deshalb auf 3 Sterne erhöht.

Optimaler Ablauf. Sehr freundlicher Empfang und Beratung. Von der Bestellung bis zur Produktion gibt es nichts zu kritisieren. Der Inhaber hat das bestellte Produkt sogar persönlich vorbei gebracht, da er in der Nähe war. Schneller konnte die Lieferung nicht ablaufen :-)

Der Bandshop bietet Bassdrumfellaufkleber für knapp 25 € an, mit der Option, für weitere 10 € ein Motiv direkt zwei mal anfertigen zu lassen. Gute Idee, wenn man beispielsweise seine zwei Bassdrums mit dem gleichen Motiv bestücken möchte.

Wir aber wollten zwei verschiedene Motive drucken lassen, haben also zwei Stück Bassdrumfellaufkleber für zusammen knapp 50 € in den Warenkorb gelegt, vorsichtshalber im Mitteilungsfeld vermerkt, dass es zwei verschiedene Motive sind und dementsprechend zwei Motive hingeschickt. Und haben zwei identische Aufkleber bekommen.

Nun, kann passieren sowas. Aber man nimmt sich nichts davon an – ganz klar unser Fehler, denn: Es hätten zwei Aufträge sein müssen. Und Entgegenkommen gibt’s nicht, wurde ja gedruckt.

Resultat: Ein-Stern-Bewertung und ein langjähriger Kunde weniger.

EDIT: Nach dieser Bewertung konnte das Problem gelöst werden, der Aufkleber wurde nachgeliefert. Ich erhöhe daher auf drei Sterne.

Ich kann nur das aller Beste berichten. Mein Auftrag wurde sehr schnell bearbeitet. Die notwendigen Änderungen in der Repro durchgeführt und ein sehr schönes Endergebnis erzielt.

Sehr kundenfreundlicher Service und meine Bestellung habe ich früher als geplant erhalten! Sieht klasse aus Danke!
Kann ich nur weiterempfehlen.

Zuverlässig, superqualität. Perfekte Kommunikation, immer wieder gerne!

Sehr freundliche Betreuung und problemlose Abwicklung einer Reklamation. Sehr gut.