Weingut Debus

Ich habe die Bewertung von Osterhamster gelesen und muss gestehen, dass ich geschockt war. Tatsächlich bestellt mein Vater schon seit weit über 20 Jahren Wein bei Debus. Aber ich wollte es mal drauf ankommen lassen und überprüfen, ob das denn so stimmt, was da von Osterhamster geschrieben wurde. Bin also einfach am letzten Freitagnachmittag unangekündigt dort hingefahren da ich gerade in der Nähe von Mainz war und wollte ein Kistchen Sekt mitnehmen. Und was geschah? Ich wurde auch erschlagen! Aber vor Freundlichkeit. An diesem Tage waren sowohl Herr als auch Frau Debus auf dem Hof tätig sowie zwei weitere Mitarbeiter. Alle waren unglaublich freundlich und hilfsbereit. Also kurzum alles gut; UND vor allem bekommt man dort auch kleine Abgabemengen. Gut, am Ende wurden es zwei Kisten Sekt, aber das liegt nur daran, dass der einfach wirklich super schmeckt. Die Qualität der Debus-Produkte ist wirklich klasse und ich war ganz sicher nicht das letzte Mal dort, um Wein/Sekt zu kaufen. Also was ist da bei Osterhamster passiert? Ich vermute mal er ist ausversehen einfach woanders gelandet. Kann ja mal passieren ;)

Wir waren auf der Weinmesse in Hamburg 2022.
Kurz vor Ende haben sie als einziges Weingut eine Kostprobe verweigert, da wir ihnen anscheinend zu jung oder zu "arm" aussahen.
Sowas habe ich noch nie erlebt. Traurig, wie man mit so einer Aktion, einen doch eigentlich schönen Tag, kaputt macht.

Weinmesse gerne wieder,
Weingut Debus nicht.

Überhaupt nicht zu empfehlen, die Winzern ist extremst unfreundlich. Sowas haben wir auf keiner Weinmesse erlebt!
Bei einem Eintrittspreis wo, natürlich, man die Weinproben all inclusive hat, werden einem die Proben verweigert....

Heute spontan dort Wein gekauft. Kannte diesen von Einer Hochzeit und hat uns gut geschmeckt. Dort sehr freundlich empfangen worden und spontan eine kleine Weinprobe noch gehabt. Werde hier bestimmt wieder kaufen. Auch mehr mitgenommen wie gedacht😀

Hier ist der Verkäufer der König und der Kunde der Depp.
Auch 3 Jahre nach der schlechten Erfahrung von Osterhamster95 hat sich scheinbar nichts verändert. Wir haben das Weingut auf der Messe WeinHerbst in München angetroffen. Anstatt freundlich seine potenziellen Kunden zu empfangen, wird man hier als Kunde zunächst nur belogen. Wir wollten einen Wein probieren, worauf wir die Antwort bekommen haben, dass der Wein bereits aus ist. Leider stand die halb volle Flasche direkt hinter der jungen Dame. Als wir Sie darauf angesprochen haben, kam nur die abgeklärte Antwort „ich sehe euch keine Kaufabsicht an, aber wenn ihr mir unterschreiben, dass ihr 12 Flaschen abnehmt, dann dürfen ihr den Wein gerne probieren“. Nachdem man bereits angelogen und herablassend behandelt wurde, soll man dann also noch 12 Flaschen kaufen, bevor man Ihren 9,90€ Wein überhaupt probieren darf. Natürlich haben wir unseren Wein dann bei einem anständigen Weingut gekauft.

Hätten wir beim Weingut Debus mit Anzug gestanden, wären wir vielleicht besser behandelt worden.

Seit Jahren bestelle ich im Weingut Debus meinen Lieblingswein. Bestellung sehr unkompliziert, per Telefon. Die Bestellung wird sehr höflich von der Chefin (?) entgegengenommen. Lieferung prompt, Rechnung liegt der Bestellung bei. Insgesamt TOP !

Genau ich kann die Erfahrung von Frau Bö nur bestätigen. Weinmesse Köln, gleiches Verhalten. Von oben herab und sind dreist angelogen worden zudem ewig am Stand gestanden und ignoriert worden zunächst. Danach fast gleiche Story wie bei der vorherigen Rezension. Speziell von der beschriebenen jungen Dame - die offensichtlich wenig von Kundenkommuniktation versteht - eventuell ist das ja hier auf dem Weingut Debus der allgemeine Umgangston. Da sind wir im Nachhinein froh das wir uns dort unseren Teil gedacht haben und weitergegangen sind. Wenn die schon so auftreten und sich so unprofessionell präsentieren vielleicht stimmen dann ja auch andere Sachen hier nicht.

Ich bin guten Gewissens ein paar Flaschen Wein bei einem neuen Weingut kaufen gegangen. So dachte ich am Anfang.
Ich kam an und klingelte am Hoftor. Frech wurde ich gefragt: "Was willst du".
Auf meine Antwort das ich gerne ein paar Flaschen Wein kaufen möchte wurde mir direkt und sehr unhöflich gesagt, dass ich doch bitte in den Supermarkt gehen soll und mir dort ein paar Flaschen Wein kaufen soll. Das Weigut Debus sei ein Großhandel und habe es nicht nötig and den kleinen Mann zu verkaufen.
Durch dieses überaus "qualifirzierte Personal" werde ich sicher nie im meinem Leben ein Tropfen Debus Wein aus Gau-Odernheim trinken.
Vielen Dank