Kleintierzentrum AniCura Duisburg-Asterlagen

Ich war letzte Woche Freitag mit meinem Hund das erste mal zur Notfallsprechstunde. Wir waren um 6:45 Uhr da und mussten ca. 30 Min im Auto warten, bis wir von der Ärztin aufgerufen wurden (irgendwie hat das mit dem Anrufen am Handy nicht geklappt, aber ich habe zum Glück gehört, wie sie meinen Namen an der Türe rief). Die Ärztin (Fr. Mars oder so?) war sehr behutsam und nett. Zwar konnte die Ärztin keine konkrete Diagnose stellen, aber die konservative Behandlung mit den Tropfen gegen Schmerzen und Entzündung hat geholfen. Der Hund hat die Spritze garnicht mitbekommen und dank der Medikamente, die er bekommen hat, geht es ihm wieder gut. Den vorsorglich vereinbarten Folgetermin zum Röntgen konnte ich problemlos absagen. Ich bin zufrieden und fand auch die Rechnung in Höhe von 170 Euro für Behandlung, Spritze, Notfallzuschlag und Medikamente (Schmerzmittel und Flohmittel) überaus angemessen. Ich würde wiederkommen. Ich bin froh, dass es meinem Hund wieder gut geht. Herzlichen Dank!

Ich war letzte Woche Samstag mit meiner Katze abends um 18.30 Uhr in der Tierklinik Asterlage. Unsere Katze hatte sich erschrocken und ist vom Kratzbaum runter gesprungen, mit den Pfoten vorne weggerutscht und es hat Knack gemacht. Da wir mit unserem Tier vor ein paar Jahren gute Erfahrungen gemacht haben, da sie einer OP unterzogen werden musste, wegen vorhandener Blasen Steine, habe ich diese Klinik auch wieder gewählt.
Nach 2 Stunden Wartezeit durfte ich mit Josy endlich zum Tierarzt. Er hat festgestellt, dass sie eine Fraktur hat und hat mich mit Metacam und den Worten: Sie können Montag anrufen um einen Termin zum röntgen zu vereinbaren. Das wird allerdings dann auch noch 1-2 Tage dauern. Am Wochenende wird nicht mehr in der Klinik geröngt.
Ich bin also mit meiner Katze die nicht mehr laufen konnte und wimmernd vor Schmerzen im Körbchen saß nach Hause gefahren.
Am Montag bin ich mit ihr zu unserer Haustierärztin gefahren und sie hat sofort ein Röntgenbild gemacht. Sie sagte, dass die Katze große Schmerzen haben muss und Metacam nicht ausreicht.
Letztendlich sind wir in eine andere Klinik gefahren. Die OP hat unsere Katze aber leider nicht überlebt.
Mir ist unverständlich warum man unsere Katze nicht besser versorgt hatte, als wir als echter Notfall in die Tierklinik Asterlage gekommen sind. Oder anders gefragt, ab wann ist denn ein Tier ein Notfall?
Das alles bringt uns leider unsere Katze auch nicht wieder.

Ich bin total begeistert. Trotz der wirklich langen Wartezeit - ich war um 19.30 Uhr dort und wurde um 22 Uhr ins Wartezimmer gerufen - hat man sich sehr aufmerksam und fürsorglich um meinen Kater gekümmert. Die Ärztin ist ganz toll auf meinen Kater eingegangen, der dann auch fast alles über sich hat ergehen lassen. Ich bin beruhigt und mit entsprechenden Medis nach Hause gegangen. Ein ganz ganz großes Lob und Dankeschön an die behandelnde Tierärztin. Da unser Tierarzt demnächst seine Praxis schließt, wissen wir jetzt wo wir gut aufgehoben sind.

Am 20.01.2023 brachte ich meinen Monty in die Klinik und er wurde stationär aufgenommen. Diagnose Wasser in der Lunge und Herzbeutelerguss. Am 21.01 um 21:47 wurde ich angerufen, das er schreit und ihm nun der Weg erleichtert werden wird. Ich hasse mich nun dafür das ich in seinem schwersten Moment nicht bei ihm sein konnte, das er Angst hatte und vielleicht dachte seine Mama hat ihn einfach irgendwo zum sterben abgegeben.

Ich bin ihnen dennoch sehr Dankbar das Sie versucht haben mit mir und meinem Monty zu kämpfen. Ich habe so sehr gehofft das er es schafft.

Ich habe jetzt noch einen Kater und eine Katze. Ich bin zwar zufrieden mit der Klinik, den Möglichkeiten, der Kompetenz und dem Personal aber ich hoffe ich muss nie wieder kommen und Sie müssen die beiden nie kennenlernen.

Hier noch ein Foto von meinem kleinen Sternenkater ❤️

*****************SEHR SEHR DANKBAR********************
Unser American Bulldog wurde hier operiert. Wir waren überaus zufrieden ! Die Freundlichkeit, Empathie, die genommene Zeit & der liebevolle Umgang mit unserem Hund seitens aller hier Beschäftigten, ob Arzt/Ärztin oder auch den TFA`s hat uns schwer beeindruckt. Wir sind leider anderswo gegenteiliges gewohnt gewesen. Wir empfehlen diese tolle Klinik auf jeden Fall weiter ! LEO & seine Familie

Ich war heute morgen mit meinem Rüden Romeo 🐶 in der Praxis . Ich habe selten so nettes Personal am Empfang sowie Ärzteteam kennengelernt, die auch sehr behutsam mit meiner Fellnase umgegangen sind. Die Praxis 🏥 war sehr voll und man konnte mir noch nicht zusichern wie lange ich warte müsse,. Ist ich Romeo wieder abholen kann und ob noch Notfälle dazwischen kommen würden. Dadurch das ich mit Bus und Bahn unterwegs bin hab ich draußen im Regen ein Spaziergang gemacht und keine Stunde später schon den Anruf bekommen ich könne Romeo abholen kommen. Ich bin sehr Glücklich und Dankbar das uns so schnell geholfen worden ist und wünsche dem ganzen Team viel Gesundheit schöne Feiertage 🎅🤶🦌und guten Start ins neue Jahr 2023 🙏

Ich war mit Überweisung meines Tierarzt und Termin in der Tierklinik zur weitergehenden Blasendiagnostik und gegeben falls Cystotomie, Blasenstein - OP. Ich wurde freundlich von Frau Dr. Preußer empfangen und aufgeklärt über die weitere Vorgehensweise und der OP. Es folgte nach der OP ein Anruf über den Verlauf der OP und wie es meiner Katze ging. Am nächsten Tag wurde ich nochmals über den Zustand meiner Katze informiert und wann ich sie abholen kann. Ich hab mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt und noch mal ein herzlichen Dank an Frau Dr. Preußer.

Wenn sie wollen das ihr Haustier gute Überlebenschancen hat sollten sie diese Klinik meiden.

Unser Tierarzt hatte uns an diese Klinik verwiesen für eine zweite Meinung.
Wir sind mit einer klaren Vorabdiagnose hergekommen. In der Sprechstunde hatten wir das Gefühl nicht ernst genommen zu werden, offensichtliche Symptome wurden als nicht relevant abgetan (was sie allerdings waren wie sich später herausstellte).
Wir würden mit einem Medikament nach Hause geschickt. Nachdem sich der Zustand unserer Katze über die nächsten Tage verschlechtert hatte sind wir zu einer anderen Klinik wo sie sofort andere Medikamente bekommen hat welche direkt angeschlagen haben.

Wie sich herausstellte war das eine Medikamente garnicht geeignet um die Art Erkrankung zu behandeln, das zweite wurde schlicht nicht gegeben. Zu dem Zeitpunkt waren die Folgeschäden allerdings schon zu groß und sie ist nach ein paar Tagen verstorben.

Unser Haustierarzt und die zweite Klinik waren beide der Meinung hätte man von Anfang an die richtigen Medikamente gegeben hätten die Chancen ganz anders gestanden.
Asterlagen streitet natürlich alles ab, wirft uns Sachen vor die nie zur Sprache kamen und versucht sich natürlich da aus der Affäre zu ziehen.