Kleintierpraxis Beate Loch
Königsallee 29, 41747 Viersen, Deutschland
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794V+GG Viersen, Deutschland
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Montag: 10–12
Dienstag: 10–12
Mittwoch: 10–12
Donnerstag: 10–12
Freitag: 10–12
Samstag: 10–12
Sonntag: Geschlossen
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Freitag kurz vor 15 Uhr bemerkte der Hundesitter einen Floh bei einem meiner zwei Hunde und benachrichtige mich.
Frau Dr. Loch hatte die nächst erreichbare Praxis, die geöffnet hatte.
Ich fuhr also dorthin und bekam die Aussage, da man die Hunde noch nie gesehen habe, könnte man mir keine Medikamente geben.
Ich holte also die Hunde und eine Begleitperson, denn einer meiner Hunde hat einen Deprivationsschaden und ist sofort gestresst, aggressiv und kaum handlebar bei fremden Menschen und Tieren.
Er trägt draußen immer einen Maulkorb. Sobald er beim Tierarzt auf dem Tisch steht verhält er sich aber ruhig und kann problemlos behandelt werden.
In der Praxis habe ich mit meinem extrem gestressten Hund im Treppenhaus gewartet.
Nach ca. 30 Minuten (völlig okay von der Wartezeit her) durften wir ins Behandlungszimmer.
Die Hunde mussten auf die Waage, wobei die Assistentin half. Frau Doktor stand nicht von ihrem Schreibtisch auf.
Die Hunde mussten nicht auf den Tisch und es wurde in keiner Weise überprüft, ob tatsächlich ein Flohbefall vorliegt.
Medikamente gab es für 15,50 für beide Hunde, was völlig okay ist.
Für die Tierarztleistung wurde abgerechnet: 2x "allgemeine Untersuchung mit Beratung" für je 24,23.
Sie hat die Türe weder untersucht, noch beraten. Nicht mal Fragen gestellt.
76,82 hat ein Tierarztbesuch gekostet, bei dem eigentlich nur Medikamente im Wert von 15,50 erforderlich gewesen wären.
Zudem gab es weder eine Untersuchung noch eine Beratung wenn man von dem Satz absieht: "Sie müssen auch die Umgebung behandeln".
Und ja, die Praxis ist schön und sauber aber das gleicht diese Unverschämtheit wirklich nicht aus, denn bei meiner üblichen Tuerärztin ist es auch hübsch und sauber.
Liebe Grüße und vielen Dank
Nicole Seher
PS, Wartezeit gibt's überall, ist für uns kein Problem..😎