Tierarztpraxis Franz Oberhausen

Hatten mehrfach versucht an einem Wochenende die Notfallhilfe telefonisch zu erreichen.

Es war zu jeder Zeit immer ein Freizeichen, jedoch ist niemand an das Telefon gegangen.

Weder eine Bandansage, geschweigedenn ein Rückruf gab es.

Demnach wird mit einer Dienstleistung umworben, die nicht erbracht werden kann.

Nachtrag:

Selbst nach Tagen gab es keinen Rückruf.

Demnach nicht zu empfehlen!

Das ist aber nicht das Einzige. Im Sommer waren wir in der Praxis um Blutwerte unseres Katers checken zu lassen. Sie meinten, sie melden sich sofort, falls etwas im argen ist und zwar direkt nach dem Wochenende. Als ich nach über einer Woche aber gar nichts gehört habe, habe ich angerufen um generell zu erfahren, wie die Werte sind, auch wenn sie gut sind. Dabei kam heraus, dass die Werte schlecht sind und der Kater eine Infusionstherapie braucht. Das Ergebnis und der Rückruf wurden komplett versäumt.

Auch ich habe die Erfahrung gemacht, dass niemand bei dee Notfallnummer rangeht. Wir konnten unseren Kater nicht mehr in eine Tierklinik bringen, der Stress hätte ihn sofort getötet. Als wir einen Notfall hatten ist dort niemand dran gegangen. Es klingelte einfach nur ewig und nichts passierte. Eine Bandansage oder einen AB gab es auch nicht. Wofür wirbt man damit, wenn man es eigentlich nicht anbietet? Unser Kater ist dann am Donnerstag verstorben.

Mit unserem Huhn zur Notfallzeit schnell einen Termin bekommen.
Hab mich gut beraten gefühlt.
Die Sprechstundenhelferinnen waren auch sehr freundlich. Auch gab es telefonisch weiter gute Auskünfte.

Beschreibt auf der Homepage zu jeder Zeit erreichbar zu sein.
2 Tage mehrfach die Notfallnummer angerufen, die angeblich rund um die Uhr besetzt ist.....Fehlanzeige !
Ich nenne das Fake !!!!

Man bekommt sehr schnell einen Termin, faire Einschätzung, kein durch die Blume reden was ich persönlich ganz wichtig finde.
Alle waren sehr freundlich.
Auch Verständis für sensible Hasenmamas die schnell Mal anfangen zu heulen 😅
Ich hoffe mein Kaninchen wird es schaffen .
Ich fühle mich auf jeden Fall dort gut aufgehoben mit meinen Tieren und werde mit meinem Hund und anderen Kaninchen auch dort hingehen .

Sehr freundlich und wirken kompetent, aber sie haben mein Kaninchen schlecht zugenäht, sodass die Wunde schon auf dem Weg nach Hause komplett offen war. Die einzige Reaktion war "oh nein, nicht schon wieder.das ist vorhin schon bei einem anderen Kaninchen passiert" . War der erste und letzte Besuch.. sie haben ihn zwar kostenlos über Nacht da behalten, um die Wunde zu versorgen, aber man hätte schon in der Praxis nachsehen können. Bevor ich ihn überhaupt mit nach Hause genommen habe. Bringt eure Kaninchen lieber in eine spezielle Praxis(zb in Krefeld). Mag sein dass sie sich gut mit Hunden und Katzen auskennen, aber mein Kaninchen bringe ich nicht nochmal hin.

Ich war 19 Jahre mit meiner Katzendame dort und wir hatten sie auch über ihn. Wir haben schnell einen Termin bekommen, die Preise sind fair und auch im letzten Augenblick hat er direkt mit uns gesprochen und nicht wischi waschi. Ich kann ihm sehr weiterempfehlen

Wir haben recht schnell einen Termin für eine Kastraktion bekommen. Die Menschen sich auch recht freundlich.