Die Tierischen - Zentrum für Tiergesundheit Bräuningshof

Ich war heute das erste mal mit meiner Katze in dieser Praxis und bin wirklich begeistert. In der Tierklinik wurden wir leider abgewiesen. In diese Praxis durfte ich dann notfallmäßig kommen. Dafür vielen lieben Dank an das Team. Mir wurde alles ausführlich und verständlich von der netten Tierärztin erklärt und der Umgang mit meiner Katze war sehr liebevoll. Ich werde auf jeden Fall dort jetzt
Stammkunde werden.

Ich war mit meinem 15 Jahre alten tauben Kater Anton das erste Mal dort weil er wenig gefressen hat. Von Anamnese bis zur Nachbehandlung hat sich die Tierärztin Lisa um meinen Kater gekümmert. Ich bin mehr als zufrieden! Die Ausstattung in der Praxis ist sehr hochwertig und modern. Kann diese Praxis nur empfehlen!

Wir waren das erste Mal wegen eines Umzugs in der Arztpraxis und die Ärztin sowie die Pflegerinnen waren recht sympathisch und sind mit dem Tier gut umgegangen, dafür 2 Sterne. Zur Behandlung ansich kann ich mangels fachlicher Kompetenzen nicht sagen, ob alles wirklich nötig war. Die erste Rechnung war, im Vergleich zu anderen Ärzten, recht teuer. Unverschämt bzw. unsympathisch fande ich eher das Anschließende:
Es sollte sich jemand bei uns telefonisch melden, was bei der Probe herauskam. Weil sich keiner gemeldet hat, hab ich mehrmals an mehreren Tagen versucht jemanden zu erreichen, aber das war nicht möglich. Dann wurde mir mitgeteilt, dass sich die Ärztin bei mir meldet. Das hat sie nicht und ich musste wieder anrufen. Das Gespräch hat dann ca 5 Minuten gedauert. Etwas unsympathisch finde ich, dass dort Telefonate pro Minute abrechnet werden und das mit uns keiner im Voraus kommuniziert hat. Besonders kam beim Befund nichts heraus, weshalb das auch einfach die Helferin am Empfang am Telefon hätte sagen können. Mit anderen Praxen bzw. Tierärzten die wir zuvor kennenlernen durften haben wir solche Erfahrungen nie gemacht. Im Gegenteil, da wurde in manchen Fällen sogar ein Auge zugedrückt oder statt eines Medikaments ein genauso wirksames Hausmittel empfohlen und somit nichts verkauft.
Aber hier war die Praxis zuerst unzuverlässig, sodass man dem selbst nachlaufen muss (obwohl anders versprochen) und dann wird das Telefonat wegen ein paar Euro noch in Rechnung gestellt. Für uns vermittelt es ein recht geldgieriges Bild der Praxis. Vielleicht ist es auch verbreitet, dass man für ein kurzes Telefonat gleich etwas verlangt, aber wir kannten es bis dahin zumindest nicht.
Zusammenfassend unser Bild: nett zu Tier & Mensch, aber telefonisch sehr schwer zu erreichen, unzuverlässig, teuer (wie häufig hier in den Rezensionen genannt), evtl. geldgierig.

Seit einigen Jahren sind wir mit unseren Katzen und Kaninchen in der Praxis. Bisher war das gesamte Team sehr liebevoll im Umgang mit all unseren Tieren. Die Atmosphäre während den Untersuchungen war immer sehr entspannt. Ich habe mich als Patientenbesitzerin mit meinen Sorgen immer ernst genommen gefühlt. Auch in lebensbedrohlichen Notfällen wurde uns sofort geholfen. Vielen Dank dafür!
Bei den Untersuchungen und den Beratungen zu gesundheitlichen Problemen unserer Katzen machten alle Tierärzte stets einen kompetenten Eindruck auf mich. Bezüglich der Kaninchen kam es doch immer sehr auf den Tierarzt an, daher einen Punkt abzug. Mir ist aber bewusst, dass es generell schwieirg ist einen Arzt zu finden, der sich mit Kaninchen wirklich gut auskennt. Im Vergleich zu anderen Praxen, ist diese Praxis meiner Meinung nach zumindest für Vorsorge und Impfung für Kaninchen in Ordnung.

Null Hilfsbereitschaft und borniert...

Aufgrund einer Empfehlung rief ich heute bei dieser Praxis an. Mein Tierarzt hat Urlaub und ich hatte vergessen, dass ich für meinen Hund noch ein Spot On gegen Sandmücken brauchte. Wir fahren am Samstag sehr früh in den Urlaub. Ich fragte also, ob sie solches Mittel vorrätig haben und bekam, nach kurzer Nachfrage der Auszubildenden, die Antwort "Ja".
Unwissentlich dumm fragte ich, ob ich das Mittel auch ohne meinen Hund holen kann. Nach erneuter Nachfrage erhielt ich die Antwort "Nein". Dies ginge nicht, weil ich vorher noch nicht mit meinem Tier vorstellig war.
Was für ein Blödsinn, da man das Mittel überall bestellen kann. Ich erklärte erneut meine Notlage mit der Bitte, hier eine Ausnahme zu machen. Die Dame am Telefon wiederholte das "Nein" und fügte hinzu:
„Nur mit Termin - und da haben wir diese Woche keinen mehr."
Nach diesem Minuserlebnis fiel mir ein, dass ich ja auch direkt zur Apotheke fahren kann. Dort habe ich es bestellt und kann es morgen rechtzeitig zum Urlaubsantritt abholen.

Danke für Nichts

Nicht empfehlenswert. Verschiedene Ärzte und der eine weis nicht was der andere macht. Oft muss man es dann selbst richtig stellen oder an Vergangenes erinnern. Habe einen Hund ( Chihuahua) da musste Blut abgenommen werden und es war der Horror! 3 Pfoten wurden verstochen und als Antwort kam nur: ja der Hund ist sehr klein - was ist das für eine Aussage!? Und als die Ergebnisse da waren wurde mir noch gesagt das nicht genug Blut genommen wurde und somit nicht alle Werte ermittelt werden konnten! Mein Hund ist aufjedenfall sehr gebrannt.
Leider auch übertrieben teuer.
Und das war auch nur die Kurzfassung.

Ich rate, Finger weg von dieser Praxis!!! Hier geht es leider nicht mehr ums Tier, sondern nur noch ums Geld. Frau Bolbecher kommt den guten Ruf ihres Vaters leider nicht nach. Sie ist anscheinend mehr als überfordert mit ihrer Praxis und mit ihren Mitarbeitern. Es gibt dort erhebliche Diskrepanzen, die auf dem Rücken der Tiere und dessen Halter ausgetragen werden. Angesprochene Komplikationen und Schwierigkeiten die aufgetreten sind, war sie nicht gewillt selbst zu lösen. Auch ihr Mann Herr Striezel bedauerlicherweise nicht.
Somit rate ich von ganzem Herzen jeden Menschen mit Tier von dieser Praxis ab. Sie werden nur übern Tisch gezogen!!!

Wir benötigten kurzfristig eine kompetente Hilfe für unseren Zwergschnauzer (Auge betroffen, unsere Tierärztin hatte geschlossen) und bekamen auf tel. Nachfrage schnell einen Termin.
Ganz ehrlich: Soviel zuvorkommenden Service insbesondere für einen "Nicht-Stammkunden" waren wir gar nicht gewöhnt! Deshalb an dieser Stelle ein ganz ganz herzliches "Dankeschön" an das gesamte Team und die unbürokratische schnelle Hilfe, alles bestens, nur weiterzuempfehlen!