Tierarztpraxis Dr. Schröer

Der Termin konnte ich kurzfristig vereinbaren. Die Vereinbarung habe ich telefonisch erledigt, da ich nicht wusste, welche Kategorie ich wählen sollte. Ansonsten auch eine online Terminvereinbarung möglich. Die Damen am Telefon waren sehr freundlich.
Die Wartezeit vor dem Termin war sehr kurz, also der Termin fand zur vereinbarten Zeit statt.
Die Ärztin ist sehr freundlich und kompetent.
Die Zahlung mit einer EC- Karte ist möglich.

Ich hatte die letzten Jahre einen guten Eindruck von der Praxis, muss aber leider feststellen, dass unter den immer noch angewendeten Corona-Maßnahmen zunehmend die Kommunikation und damit auch die Qualität leidet. Nicht nur, dass man sich als Kunde nicht willkommen fühlt: man steht in der Kälte und Dunkelheit vor der Praxis für die Abwicklung der Bezahlung von Medikamenten. Sondern es geht so weit, dass Behandlungen nicht mehr mit dem Besitzer der Tiere abgesprochen werden. Meine Katze hatte gegen meinen Willen Antibiotikum erhalten. Wäre ich mit im Behandlungszimmer gewesen, hätten wir diese Entscheidung besprechen können.

Da meine wie ich finde berechtigte Kritik leider nicht persönlich entgegengenommen wurde, sehe ich mich veranlasst, meine Erfahrung hier zu teilen.

Ein Stern ist noch zu viel des Guten. Wir waren mit unserer Katze mehrfach wegen einer schlimmen Entzündung / Ausschlag dort, der komischerweise unmittelbar auftrat, nachdem sie in der Praxis kastriert wurde und seitdem nie wieder weg ging. Bei jedem Besuch wegen besagter Beschwerden wurde wild drauf los geraten was sie haben könnte und mit Irgendwas aus der Luft gegriffenem behandelt, um zu schauen ob es wirkt. Für die geratenen Diagnosen wurde dann immer schön abkassiert und nachdem man nach dem 5. mal experimentellem Behandeln nicht mehr weiter wusste, wurden wir am Telefon abgewimmelt.

Daraufhin rief ich bei einer anderen Tierarztpraxis an, die mir ohne einen Besuch sagte, sie könne nur die Symptome behandeln aber um dem auf den Grund zu gehen, müsste man zu einem Dermatologen - die nette Frau hat mir auch direkt die Kontaktdaten gegeben damit ich dort anrufen kann. Da wurde es dann mehr als deutlich, dass diese Praxis einfach nur auf die Kohle aus ist und nicht die Ehrlichkeit besaß zu sagen, dass sie sich mit sowas nicht auskennen. Bitte haltet Abstand von dieser Praxis wenn euch eure Tiere am Herzen liegen. Kann gut sein es wird drauf los behandelt ohne das man weiss, was das Tier hat.

Super nettes Team und Ärztin! Sind mit beiden Katzen hier und fühle mich sehr gut aufgehoben! Terminvergabe klappt auch online und man kommt immer zügig unter :)

Wir wurden bisher mit unserem Hund immer sehr freundlich willkommen geheißen. Es gab immer zeitnah einen Termin oder man konnte Kleinigkeiten zwischendurch abholen.

Für kleinere Fragen nach der Behandlung ist immer Zeit (als neuhundebesitzer sind wir sehr froh um eine fachliche Meinung)

Unserem Bruno geht es gut, er geht gerne in die Praxis und kommt aus jeder Behandlung und Untersuchung glücklich oder tiefenentspannt heraus! Vielen Dank

Super liebe Tierärztin und Tierarzt Helferinnen :)
Die Behandlung war sehr schnell und meinem kleinen Zwerghamster Salem geht es wieder gut 🥰
Vielen Dank

Da bitte nicht mehr hingehen weil Tiere für die ist nicht wichtig ,wichtig ist nur Geld geld ich war nicht zufrieden ich habe paar freunde die werden auch nicht mehr dort gehen

Tolle Tierärztin. Sehr professionell, nett und man wird sehr kompetent beraten. Corona-Regeln werden sehr gut eingehalten.