SmartVet Tierarztpraxis Mannheim

Wartezeit eine große Katastrophe, aber ein Imbiss ist in der Nähe.
Die Tierärzte sind sehr gut. Sehr liebevoller Umgang mit meinem Tier.

Wir hatten einen Termin, waren auch pünktlich. Tür war jedoch abgeschlossen und man sollte klingeln, dies haben wir gemacht, mehrmals doch leider kam niemand um die Tür zu öffnen, stattdessen haben wir knapp eine halbe Stunde vor der Tür gewartet mit unserem Hund bis endlich jemand öffnete. Man wird gefragt ob man den Hund mitnehmen sollte und man warten möchte, dies beantworteten wir mit nein da wir dabei sein möchten. Wir wurden gefragt wieso, man könne es doch alleine mit dem Hund machen. (Noch nie, haben wir unseren Hund in einer Behandlung alleine gelassen und das wird auch nie passieren, alleine die Frage wiederholt zu stellen fanden wir recht unverschämt) Ich kann für den Besuch leider nur einen Punkt verteilen.

Ärzte und Assistenten super lieb und geduldig und haben unsere Katzen mit Streicheleinheiten und Leckerlies verwöhnt, sodass der Besuch doch gar nicht so schlimm war. Leider häufige Wechsel der Ärzte, ich persönlich finde langfristig die gleichen Ansprechpartner am besten, aber dennoch sehr kompetent.

Danke, niemals wieder! Überteuert.. lieblos ist noch stark untertrieben. Ich würde es fett, kursiv und rot unterstrichen schreiben, wenn ich könnte.Die Tierärzte sind bemüht eine hohe Rechnung auszustellen über Kosten wird nicht ausführlich beraten unnötige Behandlungen werden abgerechnet. Meine Empfehlung: Lieber die Beine in die Hand nehmen und Sich einen kompetenten erfahrenen Tierarzt suchen.

Super nettes und kompetentes Team! Ich möchte einfach mal danke sagen! Mein Katerchen war sehr krank und alle haben sich dort sehr liebevoll um ihn und um mich gekümmert.

Nie mehr, der Arzt ist der absolute Horror. Ihre Angestellten sowie die Tierärztin haben mein vollstes Mitleid. Sucht euch einen Job wo ihr geschätzt werden. So ein unsympathischer, harter Mensch ist mir schon lange nicht mehr begegnet. Von der Behandlung fange ich jetzt garnicht erst an. Hier geht's nur um die Kohle. Nicht um die Tiere.

Vielen Dank, an das ganze Team, dass heute Dienst hatte.
Wir wurden sehr gut empfangen und der Umgang mit unseren Hund Püppi war liebevoll und fürsorglich. Leider konnte ihr nicht mehr geholfen werden. Wir waren das erste Mal da und man kannte weder uns noch unsere Maus dennoch waren alle sehr vorsichtig und mitfühlend. Die neg. Bewertungen kann ich nicht verstehen aber man kann es nicht allen recht machen.

Ich war hier mit meiner Hunde Dame da meine Haupt Tierärztin im Urlaub war und es meiner Hunde Dame nicht gut ging Übelkeit Fieber und Ausschlag! Es wurde alles mögliche gemacht aber meinem Hund wurde nicht wirklich geholfen.
Am Schluss war es eine Rechnung von 500€ 😂
Habe dieses Rechnung bezahlt und bin noch zu drei weiteren Ärzten gefahren da es meinem Kind immer noch nicht gut ging.
Die Ärzte wollten sehen was gemacht worden ist im Smart Vet und daraufhin habe ich ihnen die Rechnung gegeben wo alles aufgelistet ist und alle Ärzte waren der gleichen Meinung Smart Vet hat mich abgezogen!!!!
Und die Rechnung stimmt auch nicht ganz den in war in der Tierklinik und die haben gesagt das die Rechnung von Smart Vet nicht richtig ist. Es müsste genau draufstehen was verabreicht worden ist und wie viel bei mir steht nur drauf wurde verabreicht und der Betrag! Mir ist klar geworden das die Tiere hier eigentlich egal sind Hauptsache das Geld kommt rein.
Und die drei Sterne gehen wirklich nur an die netten Tierarzthelfern