Heute angerufen. Es ging um meine Mutter. Ich hatte die Krankenkassen Nummer nicht. Konnte aber sonst jede Angabe machen. Die Frau wurde total unverschämt am Telefon. Als ich ihren Chef sprechen wollte hat sie einfach aufgelegt! Sowas freches und unprofessionell ist mir selten untergekommen! Wenn man keine Lust auf seinen Job hat sollte man kündigen. Kunde ist König!
G. Schmitz2 vor Jahren
Ich habe ausschließlich positive Erfahrungen. Meine Mutter hatte einen Schlaganfall, ich muss mich durch viel Bürokratie und für die Pflege organisieren. Die IKK haben mich immer nur mit viel Anteilnahme und Herz begleitet. Auch was Verordnungen angeht...bei all der Wucht von Bürokratie und Hilflosigkeit, meine Mutter bekommt , was sie benötigt und ich kann dies mit der großartigen Unterstützung der IKK classic gut bewältigen. Danke an die IKK!!! (ich selbst bin nicht mal dort versichert)
Tunichtgut2 vor Jahren
Sehr unsolidarische Abfertigung. kulanzlos und kompromisslos, rücksichtslos, gewinnorientiert, unzuverlässig, unfreundlich. ohne Rücksicht auf die Gesundheit und Schaden am Kunden. Ein Sachbearbeiter ist sehr freundlich und entgegenkommend. alle anderen ehr nicht.
Birgit2 vor Jahren
Telefonisch sehr schlecht zu erreichen, endlose Warteschleifen. Leider wurde auch immer an den nächsten Kollegen verwiesen. Habe keine Problemlösung bekommen. Der Service war von einigen Jahren viel besser. Sehr Schade.
Konstantin2 vor Jahren
Diese Drecksbude ist nie zu erreichen, höchstwahrscheinlich haben sie Telefon und die Klingel abgestellt, damit man beim Faulenzen nicht gestört wird .
Christian Weck2 vor Jahren
Katastrophe, bin seit 23 Jahren Mitglied und die letzten 3 Jahre hat alles nachgelassen! Unfreundlich, unkooperativ und inkompetenz wird dort gross geschrieben.
W. Weber2 vor Jahren
Die Arbeiter dort sind sehr offen und hilfsbereit. Ich bin seit Anfang meiner Ausbildung dort Versichert, bis heute zufrieden !!!
