KKH Servicestelle Wuppertal

Nette, sehr schnelle Abwicklung und Lösung meiner Bitte.
Bin seit Anfang an bei der KKH und bisher immer zufrieden.

Ich hatte in einer langen Krankheitsphase sehr viel Kontakt mit dem Service Center sowohl telefonisch wie auch per Mail und persönlich. Die mitarbeiter waren immer freundlich und sehr bemüht. Meine Fragen und Anliegen wurden umgehend bearbeitet und mit zum Teil persönlichem Engagement bearbeitet. In dieser schwierigen Zeit hatte ich zu keinem Zeitpunkt das Gegühl nur eine Akte zu sein. Tolles Team und sehr zu empfehlen.

KKH waren meine Eltern und stets zufrieden und ich habe mich daher auch für KKH enstschieden und kann selbst ebenfalls sagen das ich sehr zufrieden bin. Freundliche einfach gestrickte Mitarbeiter. So gefällt mir das.

Sehr umfassende und schnelle, kompetente Hilfe. Danke, an den verständnisvollen Mitarbeiter.

Ich werde nun nach 33 Jahren die Krankenkasse wechseln.

Vor vielen Jahren war ich sehr zufrieden mit der KKH, was sich jedoch nun schlagartig geändert hat.
Ich warte nun seit bald 2 Monaten auf mein 8 tägiges Krankengeld, nach mehrmaligem Nachfragen hieß es immer von Herrn Ul..n, dass ein Tag nicht übermittelt worden wäre, was von unserem Steuerbüro belegbar nicht stimmte. Dann nach einer weiteren Woche und mehreren nochmals versendeten Emails mit Belegen hieß es von dem unfreundlichen Herrn U., dass es auf einmal nicht mehr um den nicht übermittelten Tag gehen würde, sondern um die Höhe des Betrags.
Unglaublich frech und vorallem unprofessionell, da ihm alle Daten vorliegen!

Es ist eine Unverschämtheit so mit seinen Kunden umzugehen und wochenlang hinzuhalten trotz Entgelsbescheinigung so einen unverschämten Zauber zu veranstalten.

Der eine Stern ist noch zu viel und nur für die netten Damen am Telefon der Wuppertaler Geschäftsstelle!!

Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht! Die Mitarbeiter sind immer freundlich und für alle Fragen offen, sogar ein spontaner Hausbesuch war kein Problem als es schnell gehen musste! Echt super

Bürokratie-Loch in feinster Version.Ein Teil abgegebenen Unterlagen verschwinden einfach und anscheinend ist es die Schuld des Kunden, dass diese nicht auffindbar sind. Also werden dem Kunden aufgrund Bürokratiefehlers der Versicherung Nachteile augedrungen. Nie wieder

Ich war persönlich vor Ort und wurde von einer netten Frau Täsler bedient. Frau Täsler war sehr zuvorkommend, hörte mir richtig zu, hakte nach und hatte schnell eine Lösung für mich. So muss Service sein! Menschlich!