DHL Paketshop 464

Seit 8 Tagen liegt ein aufgegebenes Paket bei Rewe und ist nicht an DHL übergeben worden. Nach persönlicher Nachfrage ist dies von einem Rewe Mitarbeiter bestätigt worden. Den Grund warum dies so ist kennt er nicht. Zuständig ist keiner, verantwortlich auch nicht.
Der Marktleiter ist nicht auffindbar und der zufällig am Telefon befindliche Mitarbeiter erklärt sich zum Stellvertreter (wenn’s denn stimmt).
Bin gespannt ob ich eine Rückmeldung über meine Beschwerde bei der Hauptverwaltung (Beschwerdestelle) erhalte.

Erst ist der packetbote weg bevor ich auch nur ne Antwort bekomme, jetzt warte ich geschlagene 2 Tage schon darauf mein packet an der Station abzuholen. Laut Zettel müsste es schon 2 Tage zum abholen bereit liegen. Totaler Witz

Ich weiss nicht genau woran es liegt, aber man wird so als "lästiges, aber notwendiges Übel" empfunden. Mit Kundenfreundlichkeit hat das ganze nicht sehr viel zu tun. Ist nur meine Meinung. Letztendlich möchte ich nur, dass meine Aufträge als Kunde ausgeführt werden.